Pratiques commerciales d'accord, mais légales !!!!
"Désolé, mais nous n’avons pas de timbres ordinaires, de carnets
de timbres ordinaires, d’enveloppes à l’unité, d’ordres de réexpéditions
simples… " . Voilà ce que l’usager peut entendre dans certains
bureaux de poste où la pénurie voire la dissimulation de
certains produits et services de base sont organisées dans le seul
but de doper les ventes, obligeant par là même les agents à mentir
et à faire des propositions ne correspondant pas aux besoins
exprimés.
Le code de la Consommation ( Article L.122-1) est très clair sur ces
pratiques commerciales qui sont illicites et punissables par une
amende de 1500 euros maximum par infraction relevée (pouvant
être doublée en cas de récidive). Si le professionnel est une personne
morale, ce qui est le cas de la Poste, cette dernière peut
écoper d’une amende de 7500 euros(15 000 en cas de récidive).
Il est donc important de rappeler que nul agent n’est tenu d’acquiescer
à un ordre manifestement illégal. Ce type de comportement
managérial est non seulement scandaleux mais également
une atteinte à la probité des postiers. Agissons collectivement :
demandons à ce que ce type de consigne nous soit notifié par
écrit, cela devrait suffire à calmer les ardeurs de certains pour qui
la déontologie ne fait pas partie des priorités…
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