Mesdames, Messieurs,
d'ores et déjà, je vous prie de m'excuser de venir poser cette question sur votre forum professionnel...
Un colis pour Noel est bloqué à l'Agence Rhône à St Laurent de Mure (69)
Il m'est indiqué pour mon colis 8V68305375650 le message suivant: "l'adresse de votre colis est incomplète....."
Je pense connaitre le souci mais il est impossible d'obtenir ni le téléphone ni l'adresse de cette agence Colissimo (au pire je serai allé chercher le colis): la livraison doit se faire sur mon lieu de travail (69006). Il me semble que l'agence Rhône a répertorié ma société comme ayant un cedex alors qu'elle n'en a pas, et c'est ce qui bloquerait la livraison.
Pourriez-vous m'en dire plus sur la situation du cadeau de Noel en question? Comment faire procéder à sa livraison? Qui appeler pour savoir quelle est exactement l'origine du problème concernant cette adresse pro?
Je vous renouvelle mes excuses pour cette "intrusion", et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.