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 Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste

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MessageSujet: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 12:14

Evreux. Le maire peste après la Poste

Publié le vendredi 13 avril 2012 à 08H00

POLEMIQUE. Gaston Gaudemer n'en peut plus des dysfonctionnements de La Poste dans sa commune. Son conseil a voté une motion et entend bien obtenir un meilleur service.


Gaston Gaudemer dans son bureau en mairie de Caugé : « Le passage quotidien du facteur, dans une commune de 852 habitants et pour les personnes âgées, c'est quelque chose d'essentiel »

Le ton posé des anciens qui ont du métier et l'œil vif de l'élu au fait de ses dossiers, Monsieur le maire de Caugé n'en bouillonne pas moins en son for intérieur. Pensez ! « Beaucoup de mes administrés se plaignent de La Poste. On reçoit plusieurs coups de fil en mairie d'habitants qui n'ont pas leur courrier. Il leur est parfois distribué avec quatre jours de retard. La nouvelle factrice est gentille, disponible et très proche des gens mais il y a un problème de remplacement. Le passage quotidien du facteur, dans une commune de 852 habitants et pour les personnes âgées, c'est quelque chose d'essentiel. Dernièrement, un habitant dont la femme était hospitalisée a attendu un document médical. Il a mis un temps inadmissible à lui arriver », s'agace Gaston Gaudemer.
Et si le maire a demandé à son conseil municipal de voter une motion pour retrouver un service postal digne de ce que chacun est en droit d'attendre, ce n'est pas sur un coup de sang.

« A titre commercial, La Poste nous a défrayé 16 € »
En fait, le premier magistrat tape du poing sur la table car les dysfonctionnements sont récurrents. Et ont déjà causé bien des désagréments en mairie... « Il y a un an, nous avions pris un arrêté d'opposition dans le cadre d'une déclaration préalable déposée par un habitant. La lettre a été envoyée dans les temps et en recommandé. Mais l'administré l'a reçu quinze jours plus tard et du coup, le tribunal administratif ne nous a pas suivis. En plus, on avait payé un avocat », se souvient l'édile. Un maire qui a peu apprécié l'attitude de La Poste : « A titre commercial, elle nous a défrayés du recommandé, soit 16 €, car elle n'est pas dans l'obligation de tenir des délais », sourit-il à peine.
Cette première manche perdue, la municipalité de Caugé n'en a pas fait cas plus longtemps jusqu'à ce que le même habitant, pour un autre dossier, obtienne de nouveau gain de cause face à la mairie toujours à cause de... La Poste ! « Cette fois, se désole Gaston Gaudemer, il est venu au bureau de Saint-Sébastien-de-Morsent retirer notre recommandé mais comme La Poste n'avait pas tamponné la date de réception, il a pu arguer que nous étions hors délais ! »
Décidé à faire entendre son bon droit, tout maire d'un petit bourg qu'il soit, Gaston Gaudemer envisage d'en appeler au gouvernement si la direction départementale ne trouve pas une solution. Question de qualité de vie et de lien social à l'heure où l'Internet, pratique mais déshumanisé, tisse sa Toile au plus profond de nos campagnes.
Le mea culpa de la direction

Caugé n'est pas la seule commune victime des dysfonctionnements de La Poste. Ainsi, comme nous le relations dans nos éditions de mardi, le secteur de Pacy-sur-Eure connaît des mouvements sociaux de postiers liés à leurs conditions de travail.
Alors qu'un préavis de grève était prévu pour ce matin et demain, l'intersyndicale dénonce une mauvaise (ré) organisation qui se traduit par des distributions en retard, le mécontentement des usagers et le ras-le-bol des postiers. « Nous sommes en sous-effectifs et les absences prolongées ne sont pas remplacées », explique Sud-PTT.

Appelez le 36 31
La direction du courrier de Haute-Normandie reconnaît les dysfonctionnements à Caugé. « La distribution est faite par Evreux et le facteur n'a pu l'assurer quatre jours en mars. Nous devons faire face à des arrêts maladie inopinés mais nous ne pouvons y pallier aisément car il faut deux jours pour former un facteur,» explique l'attaché de presse. « Il existe un système de remplacement. Mais parfois, le remplaçant est déjà affecté ailleurs. Quoi qu'il en soit, nous avons pris l'engagement de distribuer le courrier dès le lendemain d'une non-distribution », rappelle la direction.
Quant à la situation vécue à Pacy, là aussi, La Poste fait son mea culpa : « On doit faire face à des arrêts maladie longue durée. Une solution est à l'étude. Une nouvelle rencontre entre la direction et les syndicats est prévue jeudi » (hier, Ndlr), souligne l'attaché de presse. Qui invite les usagers à composer le 36 31 pour faire part de leurs réclamations afin que La Poste trouve vite des solutions.
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paillenqueue

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 12:21

Imhotep a écrit:
Evreux. Le maire peste après la Poste

Publié le vendredi 13 avril 2012 à 08H00

POLEMIQUE. Gaston Gaudemer n'en peut plus des dysfonctionnements de La Poste dans sa commune. Son conseil a voté une motion et entend bien obtenir un meilleur service.


Gaston Gaudemer dans son bureau en mairie de Caugé : « Le passage quotidien du facteur, dans une commune de 852 habitants et pour les personnes âgées, c'est quelque chose d'essentiel »

Le ton posé des anciens qui ont du métier et l'œil vif de l'élu au fait de ses dossiers, Monsieur le maire de Caugé n'en bouillonne pas moins en son for intérieur. Pensez ! « Beaucoup de mes administrés se plaignent de La Poste. On reçoit plusieurs coups de fil en mairie d'habitants qui n'ont pas leur courrier. Il leur est parfois distribué avec quatre jours de retard. La nouvelle factrice est gentille, disponible et très proche des gens mais il y a un problème de remplacement. Le passage quotidien du facteur, dans une commune de 852 habitants et pour les personnes âgées, c'est quelque chose d'essentiel. Dernièrement, un habitant dont la femme était hospitalisée a attendu un document médical. Il a mis un temps inadmissible à lui arriver », s'agace Gaston Gaudemer.
Et si le maire a demandé à son conseil municipal de voter une motion pour retrouver un service postal digne de ce que chacun est en droit d'attendre, ce n'est pas sur un coup de sang.

« A titre commercial, La Poste nous a défrayé 16 € »

En fait, le premier magistrat tape du poing sur la table car les dysfonctionnements sont récurrents. Et ont déjà causé bien des désagréments en mairie... « Il y a un an, nous avions pris un arrêté d'opposition dans le cadre d'une déclaration préalable déposée par un habitant. La lettre a été envoyée dans les temps et en recommandé. Mais l'administré l'a reçu quinze jours plus tard et du coup, le tribunal administratif ne nous a pas suivis. En plus, on avait payé un avocat », se souvient l'édile. Un maire qui a peu apprécié l'attitude de La Poste : « A titre commercial, elle nous a défrayés du recommandé, soit 16 €, car elle n'est pas dans l'obligation de tenir des délais », sourit-il à peine.
Cette première manche perdue, la municipalité de Caugé n'en a pas fait cas plus longtemps jusqu'à ce que le même habitant, pour un autre dossier, obtienne de nouveau gain de cause face à la mairie toujours à cause de... La Poste ! « Cette fois, se désole Gaston Gaudemer, il est venu au bureau de Saint-Sébastien-de-Morsent retirer notre recommandé mais comme La Poste n'avait pas tamponné la date de réception, il a pu arguer que nous étions hors délais ! »
Décidé à faire entendre son bon droit, tout maire d'un petit bourg qu'il soit, Gaston Gaudemer envisage d'en appeler au gouvernement si la direction départementale ne trouve pas une solution. Question de qualité de vie et de lien social à l'heure où l'Internet, pratique mais déshumanisé, tisse sa Toile au plus profond de nos campagnes.
Le mea culpa de la direction

Caugé n'est pas la seule commune victime des dysfonctionnements de La Poste. Ainsi, comme nous le relations dans nos éditions de mardi, le secteur de Pacy-sur-Eure connaît des mouvements sociaux de postiers liés à leurs conditions de travail.
Alors qu'un préavis de grève était prévu pour ce matin et demain, l'intersyndicale dénonce une mauvaise (ré) organisation qui se traduit par des distributions en retard, le mécontentement des usagers et le ras-le-bol des postiers. « Nous sommes en sous-effectifs et les absences prolongées ne sont pas remplacées », explique Sud-PTT.

Appelez le 36 31

La direction du courrier de Haute-Normandie reconnaît les dysfonctionnements à Caugé. « La distribution est faite par Evreux et le facteur n'a pu l'assurer quatre jours en mars. Nous devons faire face à des arrêts maladie inopinés mais nous ne pouvons y pallier aisément car il faut deux jours pour former un facteur,» explique l'attaché de presse. « Il existe un système de remplacement. Mais parfois, le remplaçant est déjà affecté ailleurs. Quoi qu'il en soit, nous avons pris l'engagement de distribuer le courrier dès le lendemain d'une non-distribution », rappelle la direction.
Quant à la situation vécue à Pacy, là aussi, La Poste fait son mea culpa : « On doit faire face à des arrêts maladie longue durée. Une solution est à l'étude. Une nouvelle rencontre entre la direction et les syndicats est prévue jeudi » (hier, Ndlr), souligne l'attaché de presse. Qui invite les usagers à composer le 36 31 pour faire part de leurs réclamations afin que La Poste trouve vite des solutions.

C'est du foutage de gueule tueur tueur
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tony

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 13:38

Et si on portait tous plainte contre la poste car elle ne nous donne pas les moyens d'assurer notre mission de service public !! Smile
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HomerS

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 13:58

A noter, que nos dirigeants mettent en cause les arrêt maladie "inopinés"!!! La faute aux tire au flanc, quoi!
Il y a un peu moins de 20 ans, les directeur du CTC de Grenoble, avait "pondu" une note de service. Celle ci demandait au personnel féminin (qui entrait en force dans les CTC, à l'epoque), de bien vouloir faire l'effort de ne pas se trouver enceinte toutes au même moment!!! Vous ne rêvés pas, il trouvait que ces congés maternité "massifs" désorganisaient son établissement. Aujourd'hui, certains trouvent que les collègues sont trop "innopinément" malades! C'est pas beau tout ça???
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snoopette

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 14:26

c'est tellement facile de tirer sur l'ambulance!!
la question serait plutot de savoir pourquoi autant d'arret? et je ne crois pas 30 sec à la fainéantise des facteurs, mais c'est si facile de sous-entendre ca!!!!!!!!
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Rango



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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 14:36

Aujourd'hui, chez nous, 4 tournées non faites.

Et la semaine prochaine, il y en aura encore...!

Qui dit mieux ?
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caramel

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 15:19

@ homerS :
Il n'y a pas eu de suite consécutive à cette note de service inacceptable. Aujourd'hui je sais pas si une telle note ne tomberait pas dans le domaine du pénal.

Excusez-moi Madame la directrice je suite enceinte j'ai pas fait exprès lol!
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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Sam 14 Avr 2012 - 15:52

La chute de la QS c est justement due à FA
Le service public ils en ont rien à foutre, ce qui compte pour eux cest les chiffres la rentabilité et quelque soit le nombre de réclamation et les remboursements qui en découlent cela leur reviendra toujours moins cher que le fric qu ils gagnent en plus avec leur réorg, suppression de tournées,flexibilité...
Cest comme les procès la Poste se fout de se mettre dans son tord quitte à perdre en procès parce que malgré les indemnités qu elle devra verser elle reste gagnante pour toute les fois ou elle a pu contourner le droit du travail.Ils ont tout calculé pour que les pertes provoqués par leur conneries soient toujours moins importantes que les bénéfices.
Les seuls qui se soucient de la qualité de service c est nous du moins ceux qui aiment leur métier et veulent encore le sauver .Donc c est à nous de continuer à combattre au moins pour avoir le droit de dire on a essayé .Une chose est sure on obtient rien sans l avoir désiré et sans sa donner les moyens de l obtenir: Solidarité dans la lutte, connaissance de nos droits et en exiger le respect,qualité de service....
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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Dim 15 Avr 2012 - 11:06

encore un exemple dans la presse !!!!!!!!!!!!!!!!!le républicain lorrain le 15/04



Problèmes de courrier : La Poste s’en affranchit

Des usagers et des administrations se plaignent de ce que le courrier trouve plus difficilement qu’avant ses destinataires. La direction de La Poste répond, qu’au contraire, le service aux clients s’est amélioré.

Avec la mise en route de la Plateforme industrielle de courrier (PIC) de Pagny-lès-Goin, tous les circuits de redistribution ont été repensés. Photo archives RL




Annie peste et ne comprend pas. Elle écrit depuis des années à la même adresse, pour payer la pension de son vieux cheval dans une écurie.
DOSSIER

Le courrier vient de lui revenir : adresse inconnue. « Une écurie, cela ne devrait pourtant pas poser de problème pour la trouver ! » Surtout dans une petite commune… Le son de cloche est identique dans des services judiciaires : les retours de courrier sont plus nombreux qu’auparavant. Les destinataires ne sont pas toujours faciles à dénicher, certes, mais cela n’explique pas tout.

Depuis cinq ans, La Poste a opéré sa révolution technologique en Lorraine. Avec la mise en route de la Plateforme industrielle de courrier (PIC) de Pagny-lès-Goin, tous les circuits de redistribution ont été repensés. Même si vous écrivez à une connaissance dans la rue d’à côté, votre lettre va se retrouver à la PIC.

Les machines y reconnaissent les adresses et trient ensuite le courrier en fonction de la commune, mais aussi selon les tournées. Le facteur se retrouve désormais avec des paquets entiers de lettres pour une rue, triées jusqu’au numéro. « Cette mécanisation permet au facteur d’être tourné vers les travaux extérieurs. Il aime être dehors, où il n’a pas sa hiérarchie sur le dos, où il connaît ses clients » , assume Jean-Pierre Ferry, un des deux directeurs du groupement courrier de Lorraine.
Un chrono à respecter

Mais avec la sécabilité, les tournées peuvent se répartir entre facteurs quand l’un d’eux manque, de manière inopinée (maladie) ou prévisible (congés). Ils se retrouvent alors à servir des rues qu’ils ne connaissent pas forcément. « Maintenant, il doit distribuer au numéro et pas au nom », regrette François Vuitton, représentant du syndicat Force ouvrière. Des jeunes sont également régulièrement embauchés. « On les forme sur le tas, explique Gilles Marchal, du syndicat Sud. Cela explique les couacs. Il faut du temps pour maîtriser une tournée. »

Lui prédit que ça ne va pas s’arranger : « prenez dix salariés de La Poste, la majorité d’entre eux assure que si elle trouve autre chose, elle s’en va ».

Autre raison qui amènerait parfois à ne pas essayer de trouver le destinataire d’une lettre, le temps. Les tournées sont chronométrées afin de savoir comment adapter au mieux le volume de courrier. « Deux secondes pour une boîte à lettres, une minute trente pour un recommandé, explique François Vuitton. Le facteur a le chrono aux fesses, il va vite. »

Jean-Pierre Ferry s’oppose à cette vision. « L’objectif de chaque facteur est de faire le maximum pour trouver le destinataire d’un courrier. Les tournées sont assurées par des professionnels, qu’ils soient titulaires ou remplaçants. » La Poste se fonde sur un audit externe pour estimer, qu’au contraire, la situation s’améliore. En Lorraine, 93,6 % des courriers restant dans un département ont été distribués le lendemain de leur dépôt, 90,3 % des courriers venant d’autres départements français. Il souligne que les tournées sont gérées afin d’adapter au mieux la charge de travail du facteur à son temps de travail.

« Dans beaucoup de sondages, le facteur reste un personnage préféré des Français. Le lien social persiste », affirme-t-il. Ce discours laisse les syndicats de marbre : pour eux, les facteurs « ont la tête dans le sac ». Le lien social : « C’est selon la conscience de chacun ».
Julien BÉNÉTEAU.
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domditjosé

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Dim 15 Avr 2012 - 11:14

Nous devons faire face à des arrêts maladie inopinés mais nous ne pouvons y pallier aisément car il faut deux jours pour former un facteur,»
jours pour former un facteur , c'est vraiment un métier de branleurs, 2 jours donc il n'y a rien a apprendre, donc pourquoi se plaindre puisque que c'est si facile
ILS SE FOUTENT de nous en disant ça, deux jours seulement pour connaitre une tournée, les produits de la boite, les signatures ou pas, je voudrais bien les mettre au pieds du scoot pour voir si en 2 jous ils rentreront à l'heure les guignols
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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Dim 15 Avr 2012 - 11:33


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bb034

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Dim 15 Avr 2012 - 20:53

domditjosé a écrit:
Nous devons faire face à des arrêts maladie inopinés mais nous ne pouvons y pallier aisément car il faut deux jours pour former un facteur,»
jours pour former un facteur , c'est vraiment un métier de branleurs, 2 jours donc il n'y a rien a apprendre, donc pourquoi se plaindre puisque que c'est si facile
ILS SE FOUTENT de nous en disant ça, deux jours seulement pour connaitre une tournée, les produits de la boite, les signatures ou pas, je voudrais bien les mettre au pieds du scoot pour voir si en 2 jous ils rentreront à l'heure les guignols

deux jours de doublure pour un cdd de 15 jours en tournée campagne ,il a galéré toute la semaine dernière(fin de service pour lui à 16 ou 17h au lieu de 14h + tout ce qu'il a ramené,il est vrai que la semaine a été forte)
samedi il a signé sa demission,ils sont ds la merde pour la semaine qui arrive avec en + les plis à distribuer
ils finiront par ne plus trouver de cdd même avec 5 millions de chômeurs
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domditjosé

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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Dim 15 Avr 2012 - 21:03

d'ailleurs c'est la réalité, il y a de plus en plus de bureaux qui ne peuvent plus recruter
avant les CDD croyaient au CDI donc corvéable à merci pour ne pas se faire remarquer de travers maintenant c'est impossible .recrutement en alternance donc les CDD se cassent
il y a en même aprés deux jours de doublures le troisième jour à 14h30 ou 16h sont rentrés ont tous déposés ce qui n'était pas fais soit la moitié et ont demandé leur compte
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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Lun 16 Avr 2012 - 7:34

Dans mon ancien bureau, on était 7, des tournées de montagne, ils ne sont plus que 4 avec un FQ qui vient de perpètre et rame un tantinet, parfois un renfort en saison, mais comme il change régulièrement....Bonjour la qs ....Mon nouveau bureau et futur ex car je suis encore mutée (yess!!!)sur 21 tournées.....Presque une dizaine de cdd....bonjour le tg le matin!Sans vous parler de la valse des uns et des autres car les fq et fe tournent sur tout le bureau car les cdd partent en courant......3631.....muarf, les chefs sont heureux car si réclamations, justifiées ou non...prime d'avenir baissée, donc gain d'argent!!!Ici, les conditions d'obtention de cette prime sont étranges...pas de malade sur le secteur....(2 en arrêts longue maladie sur le mien!!)pas de réclamation, pas de tournée à découvert....secca tout l'été avec zéro repos de cycle non compensé....Je ne sais pas comment cela a été négocié, mais c'est impossible de l'avoir!!!Bien joué.....Et je vous en passe des vertes et des pas mûres!!!!
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pradet



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MessageSujet: réponse à beneteau   Lun 16 Avr 2012 - 21:26

monsieur Beneteau, je vois bien à quel postier nous avons à faire? mais une chose est sure le courrier c'est mon métier depuis 38 ans, arrêtez de parler de 95% ou de 90%, sur quoi vous basez vous sur les 2% de courrier controlé, allez voir les sacoches des facteurs et vous serez fixé sur la qualité, un exemple le seul courrier vraiment suivi les recomandés 50% de qualité et que vise la poste un petit 65% pour avoir l'accord de l'ARCEP pour augmenter le prix. alors quant on pense que les recomandés représentent 1% du trafic. excusez moi mais les 99% restant on doit être à 40%. mais la poste le sait c'est pourquoi elle à crée la lettre verte qui n'en à vraiment que le nom de vert, mais c'est pour suprimer le timbre rouge et n'avoir ainsi qu'une contrainte de deux jours au lieu de 1.
ces belles phrases que vous écrivez ne pourront pas convaincrent les vrais postiers. vous, de boite aux lettres vous n'avez jamais vu que la votre et en plus vous devez vous faire réprimender par votre épouse qui vous reproche que c'est toujours elle qui prend le courrier.
joseph pradet
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MessageSujet: Re: Bel exemple des conséquences FA sur la QS .... bravo la poste   Mar 17 Avr 2012 - 17:31

pradet a écrit:
monsieur Beneteau, je vois bien à quel postier nous avons à faire? mais une chose est sure le courrier c'est mon métier depuis 38 ans, arrêtez de parler de 95% ou de 90%, sur quoi vous basez vous sur les 2% de courrier controlé, allez voir les sacoches des facteurs et vous serez fixé sur la qualité, un exemple le seul courrier vraiment suivi les recomandés 50% de qualité et que vise la poste un petit 65% pour avoir l'accord de l'ARCEP pour augmenter le prix. alors quant on pense que les recomandés représentent 1% du trafic. excusez moi mais les 99% restant on doit être à 40%. mais la poste le sait c'est pourquoi elle à crée la lettre verte qui n'en à vraiment que le nom de vert, mais c'est pour suprimer le timbre rouge et n'avoir ainsi qu'une contrainte de deux jours au lieu de 1.
ces belles phrases que vous écrivez ne pourront pas convaincrent les vrais postiers. vous, de boite aux lettres vous n'avez jamais vu que la votre et en plus vous devez vous faire réprimender par votre épouse qui vous reproche que c'est toujours elle qui prend le courrier.
joseph pradet
bravo et bien dit, notre génération est liquidée et sacrifiée au non de la rentabilité..les facteurs sont le seul souci de Bailly pour gagner son pari...
courage à vous tous les vieux postiers trahis par la France vendue à l'europe...
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