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 La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau

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SVPat

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MessageSujet: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Mer 23 Mai 2012 - 17:36

La Banque Postale va mettre un terme à la gratuité complète des retraits d'argent dans les distributeurs n'appartenant pas à son réseau, s'alignant sur les pratiques de ses concurrentes ....

A compter de septembre, ses clients se verront facturer 65 centimes d'euros chaque retrait hors réseau au-delà de cinq opérations par mois, a indiqué mercredi un porte-parole de l'établissement, confirmant une information du Parisien.

Pour justifier sa décision, la Banque Postale, qui dit avoir prévenu ses clients par courrier en février et avril, a fait valoir que ce service avait un coût et qu'il donnait lieu à une facturation par toutes les autres banques à son réseau d'agences.

"On est dans une démarche de facturation d'un service, qui reste la plus basse du marché", a fait valoir le porte-parole, ajoutant que l'établissement dispose du réseau d'implantations le plus dense du pays, avec 17.000 "points de contact" et 6.350 distributeurs automatiques.

Pratiquement toutes les banques facturent aujourd'hui chaque retrait effectué dans un distributeur qui ne fait pas partie de leur réseau, le plus souvent au-delà de la quatrième ou de la cinquième opération de ce type, pour un coût généralement compris entre 80 centimes et 1 euro.

Certains contrats liés à des cartes haut de gamme, donc plus chères, n'entraînent toutefois pas de facturation de ces retraits. Une autre exception persiste: les banques en ligne qui n'ont pas de réseau physique et n'appliquent donc pas le même mode de facturation.

L'initiative de la Banque Postale intervient alors que l'Autorité de la concurrence avait obtenu en juillet 2011 des banques françaises une importante baisse des commissions prélevées sur les retraits aux distributeurs.

Ces commissions interbancaires de retrait (CIR), versées à chaque retrait par la banque du porteur de la carte à la banque du gestionnaire du distributeur de billets lorsqu'il ne s'agit pas du même établissement, avaient été réduites de 21%, passant de 72 à 57 centimes d'euro
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Mer 23 Mai 2012 - 21:27

La Banque Postale une banque comme les autres banques
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Ventura

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Mer 23 Mai 2012 - 22:40

lavande a écrit:
La Banque Postale une banque comme les autres banques

Plus les services sont de mauvaise qualité, plus ils coûtent cher.
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 8:16

Bonjour à tous,


c'est à partir d'aujourd'hui que les retraits chez les concurrents deviennent payants 0,65 centime.
Maintenant il faut s'attendre à une augmentation crescendo d'ici quelques temps
1€ et plus!
Le plus dégueulasse c'est que la banque postale, n'a pas jugé bon de prévenir les détenteurs de comptes.
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 8:20

Je ne suis pas corpo mais tant pis, déjà certaines banques régionales s'avèrent plus intéressantes que La Banque Postale, il convient de comparer et faire jouer le concurrence.
C'est toujours fastidieux de changer de banque, mais lorsque l'économie annuelle est significative, le jeu en vaut la chandelle.
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 8:28

Et oui c est cela la concurrence .... Et apres tu es du genre a venir gueuler parce qu il y a des suppressions d emplois a la poste.
Tu fais parti surrement des premiers qui ont quitté france telecom pour aller chez bouigues ou sfr.
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 13:06

yannguen a écrit:
Bonjour à tous,


c'est à partir d'aujourd'hui que les retraits chez les concurrents deviennent payants 0,65 centime.Maintenant il faut s'attendre à une augmentation crescendo d'ici quelques temps
1€ et plus!
Le plus dégueulasse c'est que la banque postale, n'a pas jugé bon de prévenir les détenteurs de comptes.

Au delà de la 5ème opération seulement !
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coficli



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 13:25

cela fait plus d'un retrait distributeur par semaine en dehors des distributeurs de la Poste... Personnellement cela ne me concerne pas et je ne dois pas être le seul.
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 14:29

lavande a écrit:
yannguen a écrit:
Bonjour à tous,


c'est à partir d'aujourd'hui que les retraits chez les concurrents deviennent payants 0,65 centime.Maintenant il faut s'attendre à une augmentation crescendo d'ici quelques temps
1€ et plus!
Le plus dégueulasse c'est que la banque postale, n'a pas jugé bon de prévenir les détenteurs de comptes.

Au delà de la 5ème opération seulement !


je suis prêt à te parier que d'ici deux ou trois ans ça va passer à 1€ pour 3 opérations!
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bubull29

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 14:50

faudrait deja avoir des distri. La Banque Postal, car ils sont rares comparé aux autres banques !!!!!
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 14:56

bubull29 a écrit:
faudrait deja avoir des distri. La Banque Postal, car ils sont rares comparé aux autres banques !!!!!

Pas d'accord avec toi, et qui fait plus de 5 retraits hors distributeur de la Banque Postale par mois ?
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 20:40

alain50 a écrit:
Et oui c est cela la concurrence .... Et apres tu es du genre a venir gueuler parce qu il y a des suppressions d emplois a la poste.
Tu fais parti surrement des premiers qui ont quitté france telecom pour aller chez bouigues ou sfr.

Et non Alain, je suis toujours client à LBP et suis resté fidèle à Orange, malgré qu'ils soient les plus chers du marché. Par contre, il est vrai que je ne faisais que constater, après chacun prend ses responsabilités.
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jackonell1

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 20:56

sauf que en zone rurale où la poste a cédé sa place par profit à une apc ou un relais commerçant , ce qui est fréquent dans ma région, aucun DAB LBP n'a été mis en place et que les usagers souvent âgés, là où la concurrence( caisse d'épargne, crédit mutuel) a compris et maintenue une présence physique agrémentée de dab , vont dans les très proches années voir leur clientèle augmentée au dépends de la LBP soit disant au plus proche de ses clients
enfin ce n'est que mon humble avis
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 21:02

Quand j etais chef d etablissement à l enseigne j etais dans un canton ou il y avait 7 bureaux de postes et aucunes banques.
Je peux te dire que je ne connais pas un seul village ou il y a une banque et ou il n y aurait pas de bureaux de poste.
Ton argument me semble un peu leger.
Les banques ayant quitté les zones rurales bien avant la poste.
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bubull29

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Sam 1 Sep 2012 - 23:08

venez en finistere et la vous verez (en rouge commune sans distri banque postal)
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 7:48

+1 dans le mien plus de Poste, il faut faire 12 km, maintenant le point Poste c'est la boulangerie, elle devrait améliorer son pain avant de prétendre à autre activité qui demande du savoir et de le discrétion!
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 8:00

A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 9:19

lavande a écrit:
A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...


A part quelques exceptions! Lavande tu n'entends pas tous ces usagers mécontents de la BP et de la Poste!


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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 9:55

yannguen a écrit:
+1 dans le mien plus de Poste, il faut faire 12 km, maintenant le point Poste c'est la boulangerie, elle devrait améliorer son pain avant de prétendre à autre activité qui demande du savoir et de le discrétion!
Et tu as une banque dans ton village ???
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:02

non rien, mais je vais faire les courses en grande surface, donc retrait au bureau de poste de la localité juste à côté !
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:05

yannguen a écrit:
lavande a écrit:
A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...


A part quelques exceptions! Lavande tu n'entends pas tous ces usagers mécontents de la BP et de la Poste!


www.alvinet.com/actualite/articles/les-clients-de-la-poste-sont-mecontents-et-le-font-savoir-12679817.html

J ai regardé ton lien et j ai rien entendu ! a part quelques articles sur le 3631.

Et n oublie qu ' en campagne les personnes agées ont toujours la possibilité de demander un retrait a leur facteur.
Si tu ne veux pas faire les 12 km c est la poste qui le fait. Ils font cela aussi au credit agricole ?
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:08

Sur ce forum il est de bon ton de critiquer la poste , mais il est rarement mis en avant les avantages qu on les clients a etre chez nous.
C est dommage car cela ne leur donne pas envie d y rester chez nous et il ne faut pas oublier que les clients sont notre avenir.
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:14

il est bon de critiquer lorsque ça va mal, perso j'ai gardé mon compte courant postal, par contre mon portefeuille est géré ailleurs et j'ajoute que suis également à Orange !
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:23

alain50 a écrit:
yannguen a écrit:
lavande a écrit:
A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...


A part quelques exceptions! Lavande tu n'entends pas tous ces usagers mécontents de la BP et de la Poste!


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J ai regardé ton lien et j ai rien entendu ! a part quelques articles sur le 3631.

Et n oublie qu ' en campagne les personnes agées ont toujours la possibilité de demander un retrait a leur facteur.
Si tu ne veux pas faire les 12 km c est la poste qui le fait. Ils font cela aussi au credit agricole ?

tu crois pas que mon collègue a assez de travail comme ça et de plus l'on vient de rallonger sa tournée! Alors si je peux lui éviter une tâche supplémentaire tant mieux pour lui!
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 10:31

yannguen a écrit:
lavande a écrit:
A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...


A part quelques exceptions! Lavande tu n'entends pas tous ces usagers mécontents de la BP et de la Poste!


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Mais si, j'entends Yannguen, je suis bien placée au guichet pour recevoir les réclamations sur les objets avisés d'office, les mauvaises distributions de courriers, surtout pendant les congés d'été, mais ça c'est un autre problème...

Pour la Banque Postale, elle est n°1 en matière de satisfaction clients (source : Trophées 2010 du Revenu)
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 12:08

lavande a écrit:
yannguen a écrit:
lavande a écrit:
A part quelques exceptions, je pense que la majorité des clients de la Banque Postale n'auront pas de difficulté à trouver un DAB de la Poste pour leurs retraits, et la taxe de 0,65 euros pour les retraits hors réseau (à partir du 6ème) ne concernera qu'une minorité d'en eux, on ne pourra jamais contenter tout le monde...


A part quelques exceptions! Lavande tu n'entends pas tous ces usagers mécontents de la BP et de la Poste!


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Mais si, j'entends Yannguen, je suis bien placée au guichet pour recevoir les réclamations sur les objets avisés d'office, les mauvaises distributions de courriers, surtout pendant les congés d'été, mais ça c'est un autre problème...

Pour la Banque Postale, elle est n°1 en matière de satisfaction clients (source : Trophées 2010 du Revenu)

Aie! Alors tu es à la place qui reçoit toutes les doléances, évidemment ça ne doit pas être marrant tous les jours, mais il faut faire avec!
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Lavande

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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Dim 2 Sep 2012 - 12:21

Je suis guichetière à l'enseigne, Yannguen, ceci n'est pas mon quotidien, bien d'autres préoccupations ....
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Lun 3 Sep 2012 - 14:37

Une bonne Pub pour la BP aujourd'hui sur le journal FR3 !
Placer le compteur sur : 12.14 !


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topspin



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Lun 3 Sep 2012 - 18:14

Moi, ça ne va pas me concerner vu que retire aux DAB du liquide tous les 36 du mois !!!
Je suis et resterais fidèle aux avantages de mon bon vieux ccp !!!
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yannguen



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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   Lun 3 Sep 2012 - 18:35

de toute façon tout le monde peut retirer au guichet d'un bureau poste, par contre pour les paiements différés avec la CB les gens devront faire attention car ils seront débiter en fin de mois et non plus le 5 du mois suivant !
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MessageSujet: Re: La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau   

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La Banque Postale va facturer les retraits d'argent hors de son réseau
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