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 une ex DRH dénonce les pratiques délétères !

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MessageSujet: une ex DRH dénonce les pratiques délétères !   Ven 15 Juin - 14:31

dans l'humanité

http://www.google.com/url?sa=X&q=http://www.humanite.fr/social-eco/astrid-herbert-ravel-%25C2%25AB-m%25E2%2580%2599-discriminee-parce-que-j%25E2%2580%2599ai-refuse-de-me-taire-%25C2%25BB-498680&ct=ga&cad=CAcQARgBIAEoATAAOABAiK3s_gRIAVgBYgVmci1GUg&cd=vCbKy3ErRR4&usg=AFQjCNH3R6CmTYkIJkZWwISAVrBoUopL3w

Social-Eco - le 14 Juin 2012

La Poste
Astrid Herbert-Ravel « On m’a discriminée parce que j’ai refusé de me taire »



Ex-DRH de La Poste, Astrid Herbert-Ravel, 42 ans, raconte sa placardisation au sein du groupe. Elle dénonce un harcèlement institutionnalisé 
qui a pour but 
de supprimer des postes, sans faire 
de plan social.

Racontez-nous votre descente aux enfers 
au sein de La Poste.

Astrid Herbert-Ravel. En 2002, j’étais DRH des services financiers d’Île-de-France quand un nouveau responsable hiérarchique est arrivé. Mes journées sont devenues cauchemardesques. Après quelques mois, j’ai alerté un bras droit du président de La Poste : il a convenu qu’il y avait un problème, mais qu’il ne pourrait pas faire de miracle ! Le jour où j’ai voulu négocier mon départ, mon manager s’est emporté : en me claquant contre le mur, il m’a hurlé que « je lui appartenais, que La Poste était petite, que s’il me retrouvait, il me ferait la peau ». En état de choc, je me suis arrêtée pour un mois. Quand je reviens, j’ai perdu mon poste. Je fais alors un signalement pour harcèlement, le protocole interne n’est ouvert que deux ans plus tard et conclut à un problème d’organisation, malgré des éléments accablants et un syndrome post-traumatique diagnostiqué par un expert. Ma carrière s’est arrêtée net le jour de mon agression : après des mois d’inactivité à la maison, on ne m’a proposé que des missions, le plus souvent bidon. On a poussé le vice jusqu’à me faire reprendre le travail en 2005 sur le même lieu que mon harceleur. Après mon congé maternité, je suis encore sur la touche. Je suis mutée au service logement de La Poste en 2008. J’arrive par la petite porte alors que j’ai contribué à créer le service dix ans plus tôt. J’y reste des mois sans boulot. En 2010, j’ai dit stop ! Depuis 2011, je suis en congé longue maladie. En parlant, je sais que j’ai dit adieu à mon statut de fonction publique.

Pourquoi avoir porté plainte au pénal contre les dirigeants de La Poste ?

Astrid Herbert-Ravel. En mars 2011, j’ai décidé de porter plainte pour harcèlement moral contre Jean-Paul Bailly, PDG de La Poste, Foucault Lestienne, DRH du groupe, et Jean-Yves Petit, directeur du développement social au nom des responsabilités qui sont les leurs. Mon harceleur m’a bousculée, La Poste m’a précipitée dans le vide. Pendant des années, on m’a discriminée, uniquement parce que j’ai refusé de me taire. Avec cette procédure au pénal, ils vont être obligés de s’expliquer à la barre en janvier 2013. Ils ne m’ont pas harcelée personnellement, mais ils ont pris des décisions me concernant et ont fait faire la basse œuvre par d’autres. Ils ont failli à leurs obligations en matière de sécurité et de santé au travail.

En tant que DRH, vous n’hésitez pas à parler de harcèlement institutionnalisé pour expliquer 
le malaise social à La Poste…

Astrid Herbert-Ravel. Beaucoup de victimes m’ont appelée après ma plainte. Il y a trop de parallèles entre toutes ces histoires. Ce sont des gens compétents. Un jour encensés, puis leur situation dérape d’un coup. Ils gênent, ont le malheur de ne pas s’entendre avec leur supérieur, sont délégués syndicaux… On les isole ou les surcharge de travail, les sanctionne abusivement… Sans plan social, La Poste aura perdu 80 000 postes en dix ans et la moitié de ses effectifs d’ici à 2015, c’est de la magie ! Je ne remets pas en cause la nécessité d’évoluer de l’entreprise. Mais ses méthodes indignes, hors la loi et contraires aux valeurs de la République. Je n’accepte pas cette casse d’un service public.

Vous dénoncez une organisation 
du travail pathogène.

Astrid Herbert-Ravel. Je dénonce un management pathogène plaqué sur une organisation qui ne l’est pas moins. Tout s’est fait progressivement, pendant des années. D’abord, on a structuré La Poste par métiers en 2002 en coupant les passerelles entre eux. Au fil de leur carrière, les agents peuvent donc se trouver dans un cul-de-sac. Les ressources humaines ont été éclatées par métiers tandis que les règles sont devenues plus opaques. Certains cadres n’étaient pas préparés à avoir des fonctions RH. La RH est devenue le parent pauvre de l’entreprise. Sans doute plus habitués à faire du chiffre, ces managers ont répercuté de façon brutale les objectifs de suppressions de postes. Aujourd’hui, les cadres sont pris entre le marteau et l’enclume. Sommés d’atteindre les objectifs, certains prennent conscience qu’ils ont pu contribuer à ce système à leur corps défendant. Moi-même, je ne sais pas comment j’aurais réagi dans cette situation. Ces réorganisations ont été menées sans prendre en compte la culture d’entreprise, passant sans transition d’un système familial à un management impitoyable. D’un autre côté, La Poste brille par le nombre de ses dispositifs « marketing » (observatoire santé de travail, plan de santé au travail, protocole harcèlement…). Mais, au vu des bilans sociaux, ils n’ont pas joué leur rôle d’amortisseur. En effet, ces systèmes sont dévoyés et reposent sur l’idée que s’adapter à un conflit est une affaire de solidité personnelle, pas d’organisation du travail. Pour couronner le tout, ces dispositifs sont autocentrés, confiés exclusivement à des acteurs internes (médecins de prévention, assistants sociaux), tenus par la bride hiérarchiquement.

Quelle solution pour sortir de la crise sociale à La Poste ?

Astrid Herbert-Ravel. Après le traumatisme des suicides, La Poste a consenti à quelques mesures « cosmétiques » pour gagner du temps : les réorganisations ont été temporairement suspendues en attente des conclusions de la commission Kaspar, nommée par la direction de La Poste et décriée pour son manque d’indépendance. Pour l’instant, seuls les dirigeants de La Poste ont été auditionnés ! Ce n’est pas ça qui va permettre de mesurer la gravité de la situation et de poser les problématiques. Un nombre croissant de postiers sont décidés à se fédérer et à agir. La Poste est devenue un bateau ivre. Le gouvernement précédent a été alerté, à plusieurs reprises, sans succès. Le sujet va s’imposer au nouveau gouvernement car la responsabilité de l’État, en tant qu’actionnaire, pourrait être engagée. Pendant la campagne, François Hollande s’était prononcé pour un changement de gouvernance. Quelle que soit l’option choisie, il faudra engager un vrai travail d’introspection tant la crise est profonde.



Contactée, La Poste nous a adressé 
ce commentaire. « La Poste a une vision 
très différente de ce dossier que 
la plaignante et réserve ses observations 
aux parties prenantes. »



Cécile Rousseau
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MessageSujet: Re: une ex DRH dénonce les pratiques délétères !   Sam 16 Juin - 13:40

pas de réactions ....

suis étonné, partagez, dites si cela vous parle

merci
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MessageSujet: Re: une ex DRH dénonce les pratiques délétères !   Sam 16 Juin - 15:35

On peut pas aller voir les flics quand le chef nous projette contre le mur??
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MessageSujet: Re: une ex DRH dénonce les pratiques délétères !   Sam 16 Juin - 18:45

Ben on attend tout simplement la suite de l'histoire,meme si on ne se fait pas de soucis pour la Poste!!!!
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MessageSujet: Re: une ex DRH dénonce les pratiques délétères !   

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une ex DRH dénonce les pratiques délétères !
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