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 Comment se comporter avec les délégués syndicaux

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coliman

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MessageSujet: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 19:21

Le B A ba du manager
Au quotidien ou en cas de conflit social, voici les conseils pour gérer au mieux les  relations avec les délégués syndicaux.

l'esprit. Mais même lorsque les relations se détériorent et qu'un conflit social éclate, il y a toujours une ligne de conduite à tenir et un comportement à adopter pour se sortir au mieux de cette situation difficile.
Entretenir de bonnes relations avec les délégués syndicaux se travaille au quotidien. Ne pas faire peser de lien hiérarchique avec le représentant syndical, le laisser exprimer son ressenti, anticiper les conflits au moyen d'indicateurs efficaces, ne pas prendre pour soi des revendications exagérées... Autant de bonnes pratiques qu'il est utile d'avoir à


1
Traiter le délégué syndical d'égal à égal
Il faut bien distinguer les moments où l'on parle avec le salarié de ceux où l'on s'adresse au représentant syndical. Dans un cas, on peut rester derrière son bureau mais dans le deuxième cas, il vaut mieux s'installer côte à côte à une table. Il est important, avec un représentant du personnel, de ne pas marquer le lien hiérarchique.
 


2
Laisser les délégués syndicaux exprimer leur ressenti
Pour bien vivre les relations avec les délégués syndicaux, il faut s'accoutumer à échanger avec eux sur un mode symbolique. "Le directeur du site devient le représentant de l'entreprise et le salarié devient le représentant du personnel. Cette représentation conduit à employer une communication qui n'est pas centrée sur la résolution du problème mais permet d'abord l'expression de ce qui ne va pas. Le premier conseil est donc de laisser les délégués syndicaux exprimer leur ressenti."

En cas d'agression verbale de son interlocuteur, il faut toujours garder son calme, ainsi il existe des phénomènes d'amplification et de généralisation, lorsque l'on commence à formuler une revendication. Il faut les encaisser et ne pas se sentir attaqué personnellement. De toute façon, un ressenti ne se conteste pas, il s'analyse." Et face à quelqu'un d'agressif, pas la peine de raisonner : on n'oppose pas la raison à des émotions. "
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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 19:39

cette methode vient d'où?peux tu citer tes sources?
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domditjosé

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 21:11

c'est une des nombreuses méthodes de management.
celle ci vient du journal du net .com de 2006
voici le lien
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c'est une méthode adaptée aux relations avec les OS, qui vient à l'origine d'une méthode de relation dans la gestion des conflits pour les médiateurs.
Bonne lecture, en effet si tu connais bien les lectures de ton ennemie, tu peux le contrer plus facilement
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coliman

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MessageSujet: Jean-Nicolas Moreau,    Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 22:44

Nous sommes tellement préoccupés à regarder vers l’avant, à imaginer le pire, à anticiper l’avenir et à contacter nos manques, avec les émotions et le stress qui s’en suivent. On oublie souvent de jeter un œil derrière soi pour apprécier les acquis et le chemin parcouru.

Shocked source : Jean-Nicolas Moreau, Directeur du cabinet Res-Euro Conseil, spécialisé dans les relations syndicales et la gestion des conflits, intervenant chez Elegia Formations et responsable du séminaire "Les relations sociales en pratique" du MBA Management des ressources humaines de l'Université Paris Dauphine, livre ses dix conseils pour gérer de façon constructive vos relations avec les représentants du personnel.
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domditjosé

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 23:14

Elegia
Tiens voila un organisme trés prisé à la Poste
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La rebelle

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 23:18

c est le monde à l envers !!
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domditjosé

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 22 Juin 2013 - 23:22

La rebelle a écrit:
c est le monde à l envers !!
non simplement apprendre à connaître l'autre pour contourner ses failles et le rendre malléable, ou plus facilement manipulable.
A nous aussi de comprendre ces théories pour affronter les négociations
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyMer 26 Juin 2013 - 23:39

I' m don' t understand.
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coliman

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyJeu 27 Juin 2013 - 7:47


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Dès que l'on sent qu'il y a de l'eau dans le gaz, que le délégué syndical ne vous serre plus la main, que l'on observe une multiplication de tracts distribués aux salariés, on est entré dans la première phase du conflit social.

Si le conflit éclate malgré tout, il convient de se montrer très prudent. Car la libération d'énergie qu'il occasionne peut être très dangereuse. " C'est à ce moment qu'un PDG peut être séquestré ou recevoir un boulon ". L'erreur à ne pas commettre est alors d'aller sur le terrain : ce serait pris comme une provocation par les délégués syndicaux et l'ensemble des opposants.

Lorsque la tension a fini de monter, reprendre l'initiative

Pour redescendre dans l'arène, il faut attendre la phase plateau, où la tension (et le nombre de grévistes) a arrêté de monter. Dès le début du conflit, on aura mis en place une cellule de crise spécifique à la situation à gérer, qui regroupe DRH, Directeur de la communication, Directeur administratif et financier, Directeur commercial s'il y a des perturbations sur les clients et éventuellement des directeurs métiers. Cette cellule de crise permet de prendre des décisions à un moment où tous les tableaux de bord sont dépassés.


C'est le moment d'entrer en période de négociation
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gali32

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyJeu 17 Avr 2014 - 23:48

Je pense que le mot négociation à la poste n'est pas compris de la même façon par tous les encadrants, chez nous ils ne connaissent pas, ils ne savent pas , ils décident, et ils voudraient qu'on applaudissent , qu'on obéissent et que les syndicats signent , et surtout que l'on se taisent. On attaque une réorg, ils viennent de nous présenter les scénarios, la négociation va être dure vu qu'ils nous en ont présenté un avec accord et un sans accord comme ça au moins ils ne se sont pas foulés!!!
Et sur les 2 c'est du moins du moins et encore du moins, mais bon ils nous ont dit estimez vous heureux , il n'y à aucuns licenciements, voila les négociations de La poste!
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champy

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyMar 22 Avr 2014 - 21:01

domditjosé a écrit:
c'est une des nombreuses méthodes de management.
celle ci vient du journal du net .com de 2006
voici le lien
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c'est une méthode adaptée aux relations avec les OS, qui vient à l'origine d'une méthode de relation dans la gestion des conflits pour les médiateurs.
Bonne lecture, en effet si tu connais bien les lectures de ton ennemie, tu peux le contrer plus facilement

tres tres interessant
merci pour le lien

si tu en as d'autres, je suis preneur
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L'ami rale



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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptySam 26 Avr 2014 - 15:36


Les délégués syndicaux? Des gros bras, des grandes gueules, mais des petites bites! (Je parle pour ceux que j'ai cotoyés, j'espére qu'il en existe de différents pour me faire mentir)

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kiki01

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyDim 27 Avr 2014 - 17:44

Pour l'ami rale:

Je te répondrai avec une pointe d'humour que perso, je n'ai pas de gros bras, pas plus qu'une grande gueule...
Pour le reste de ton commentaire, je ne vais pas faire de concours sur celui qui a la plus grande, mais saches quand même que ma femme en est bien contente !!!!

Alors oui, pour te faire mentir, il en existe de différents que le stéréotype que tu nous donnes...

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gali32

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MessageSujet: Re: Comment se comporter avec les délégués syndicaux   Comment se comporter avec les délégués syndicaux EmptyDim 27 Avr 2014 - 18:24

C'est toujours, pareil, dès qu'on aborde un sujet, ça y va bon train avec les stéréotypes

C'est un peu facile, vous trouvez pas????

C'est comme partout, dans les syndicats, il y à des bons et des moins bons,

Mais pour qu'il y ai des bons délégués syndicaux il faudrait d'abord, qu'il y ait beaucoup de syndiqués dans les bureaux, et ça c'est pas gagné!!!

Alors avant de raler , et d'attendre toujours tout des autres, prenons nous d'abord en main, adhérez à un syndicat, n'importe lequel, vous avez le choix et après vous pourrez raler!!
Je dis ça parce que dans mon bureau, tout le monde gueule contre les syndicat, mais la moitié des agents ne sont pas syndiqués, et quand les chefs sont dans le bureau ils n'ouvrent jamais la bouche

Alors c'est trop, facile, de raler en permanence, de critiquer le boulot des autres,

Quand soi même, on est mort de trouille et que on ne mouille jamais sa chemise pour les autres!!!!!

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Comment se comporter avec les délégués syndicaux
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