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 les facteurs agents d'assurance !!

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MessageSujet: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 5 Juil 2013 - 13:28

Entendu ce matin aux infos (France Inter je crois)
Les facteurs vont bientôt exercer une nouvelle fonction: constater les dégats pour des compagnies d'assurance!
J'ai cherché sur le net des infos plus précise mais je n'ai rien trouvé pour le moment. 
Et pourtant je ne dormais pas, donc je n'ai pas rêvé...
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Rango



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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 5 Juil 2013 - 14:14

Je l'ai entendu aussi sur France info, en allant au boulot.
Le trafic courrier est passé de 20 milliards de plis par an à 8 milliards de plis.
Il faut donc trouver de quoi occuper les facteurs.  D'où l'idée originale de la Poste, de proposer que les facteur prennent des photos de sinistres avec leurs smartphones et de les envoyer aux compagnies d'assurances.
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François84

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 5 Juil 2013 - 15:05

L'application existe déjà, avec Digishoot :

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 5 Juil 2013 - 15:47

Rango a écrit:
Je l'ai entendu aussi sur France info, en allant au boulot.
Le trafic courrier est passé de 20 milliards de plis par an à 8 milliards de plis.
Il faut donc trouver de quoi occuper les facteurs.  D'où l'idée originale de la Poste, de proposer que les facteur prennent des photos de sinistres avec leurs smartphones et de les envoyer aux compagnies d'assurances.

Quel avenir les gars! Avez vous songé au retour de bâton sur un sinistre de voisinage et bien bon courage!
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casper

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 5 Juil 2013 - 17:27

La déontologie et la neutralité bonjour.
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lolla

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Humeur : voir l'avatar!
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Sam 6 Juil 2013 - 6:43

Et comme ça, les assurances vont pouvoir débaucher à leur tour!  

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Jeu 18 Juil 2013 - 13:07

http://www.leparisien.fr/images/2013/07/18/2991043_1fe1dd2049a99a7746c2e972ef617e3272639bf1_640x280.jpg

La Poste: de nouvelles missions face à la chute du courrier


Publié le 18.07.2013, 12h08
Un facteur pour collecter des offres d'emploi, rendre visite aux personnes âgées et pourquoi pas un jour constater un dégât des eaux: La Poste compte aujourd'hui "une vingtaine de projets pilotes" pour étendre le champ d'activité de ses quelque 90.000 facteurs et contrer ainsi la chute du courrier. 
Depuis plus d'un an, l'entreprise expérimente déjà la livraison de médicaments, le recyclage de papiers de bureaux ou encore le relevage des compteurs, des initiatives plus ou moins développées qui laissent pour l'heure les syndicats dubitatifs. 


Le groupe a aussi commencé à doter ses facteurs de smartphones. Plus de 9.000 d'entre eux sont équipés (10%) et ils devraient tous l'être fin 2015, a indiqué à l'AFP le directeur général du courrier Nicolas Routier.
Avec cet outil, qui permet déjà d'effectuer de nouvelles tâches comme faire signer des recommandés aux clients, La Poste envisage d'utiliser une application baptisée "Digishoot" pour prendre des photos "horodatées géolocalisées, certifiées".
"L'idée, c'est que nos facteurs pourront prendre des photos de confiance", par exemple pour le compte d'assureurs lors de sinistres (dégâts des eaux ou accidents), ou encore pour signaler à la voirie la présence d'encombrants, de nids de poule ou d'arbres tombés sur les routes, explique le directeur du courrier.
Mais, souligne-t-il, il s'agit pour l'heure d'un "projet pilote" qui n'est "pas encore vendu".
La Seine-et-Marne où tous les facteurs devraient être équipés de smartphones sous peu, servira de laboratoire pour tester ces services "à partir de l'automne".
Toutes ces mesures visent à contrer la chute du courrier, qui aura atteint quelque 20% entre 2008 et 2013 et devrait se poursuivre d'ici 2018.
"Nous croyons beaucoup à l'avenir de notre réseau de facteurs", explique Nicolas Routier. "Mais nous sommes aussi lucides et nous savons que les volumes de courrier reculent de 5 à 6% par an".
"Donc nous avons un devoir d'innover et de lancer de nouvelles offres en s'appuyant sur nos facteurs que les Français aiment bien et qui forment un réseau de proximité assez unique", dit-il.
Au total, l'entreprise, qui emploie quelque 240.000 personnes, compte "une vingtaine de projets pilotes", explique Nicolas Routier, qui souligne avoir déjà recensé 150.000 occasions "où un facteur a fait quelque chose qui n'est pas du courrier".
"C'est à la fois encore des montants relativement faibles, mais on n'est plus dans le marginal", dit le responsable, notant "une vraie adhésion des facteurs" et "une vraie acceptation des clients".
Les syndicats demandent à voir 
Ces nouvelles activités interviennent pendant le temps de travail et ne font pas l'objet de rémunérations supplémentaires. Elles suscitent un certain scepticisme du côté des syndicats alors que La Poste, qui va changer de patron d'ici la rentrée, a perdu selon eux quelque 90.000 emplois en dix ans.
"Par rapport aux 13 milliards d'objets postaux distribués chaque année, c'est très marginal", relève Claude Quinquis (CGT), pour qui "l'impact sur le chiffre d'affaires semble quand même très mince".
Même sentiment pour Régis Blanchot (SUD), qui note que "La Poste communique beaucoup, alors que très concrètement c'est un peu le désert".
Comme Jacques Dumans (FO) qui estime que "tous les marchés qui pourront développer l'activité du facteur sont bons à prendre", Régis Blanchot estime que l'idée de trouver de nouvelles activités n'est "évidemment pas choquante", la baisse du courrier ne pouvant être ignorée.
Mais, dit-il, cela nécessite de faire "un inventaire sur l'activité du facteur". Car "ce n'est pas parce qu'il y a moins de lettres à distribuer qu'il y a moins de kilomètres à faire", "une baisse de 5% du flux du courrier" n'étant pas forcément synonyme d'"une baisse de 5% de l'activité".
Pour Régis Blanchot, la question qui se pose est aussi celle du "sens de l'activité", évoquant par exemple une initiative en Dordogne où une personne perdant son chien pouvait solliciter les facteurs.
"Si nos facteurs ne sont pas convaincus que La Poste est légitime pour proposer une offre et pour leur faire faire, on y arrive pas", souligne pour sa part Nicolas Routier.




 
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beau gosse

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Jeu 18 Juil 2013 - 13:43

A quand les constats d'adultère    :moncul: 
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Ven 19 Juil 2013 - 12:52

la presse se déchaîne ce matin, sur les nouvelles activités que la poste envisage pour les facteurs.
Un vrai festival et à mon avis, c'est pas fini...
Les réactions syndicales semblent pour le moins hésitantes...
Allez faire un tour sur le web en tapant "nouvelles activités facteurs"

Mais au fait, l'avis des facteurs, ils en font quoi???
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ragazzini

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Dim 21 Juil 2013 - 10:03

a quant les constats d'adultère !!
nous "ou" vous ferez le boulot d'expert pour le salaire de postiers !!
apres la livraison des plats a nos petits vieux
bientot LP embauchera des auto-entrepreneur pour faire tous ces nouveaux METIERS
et de temps en temps distribuer du courrier par la meme occasion !
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gloups



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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Dim 21 Juil 2013 - 19:23

perso ,, m'en fout ho fais pas comme la double presentation Evil or Very Mad 
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mar 13 Aoû 2013 - 15:39

gloups a écrit:
perso ,, m'en fout ho fais pas comme la double presentation Evil or Very Mad 
En parlant de double présentation ,une nouvelle stratégie va être essayée dans mon bureau:on a ciblé les tournées qui avaient le plus grand taux de LR avisées, et systématiquement(sans demande préalable du client) les LR seront remises en distribution pour le lendemain ou surlendemain...Cruel destin!!
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mar 13 Aoû 2013 - 20:02

rory a écrit:
gloups a écrit:
perso ,, m'en fout ho fais pas comme la double presentation Evil or Very Mad 
En parlant de double présentation ,une nouvelle stratégie va être essayée dans mon bureau:on a ciblé les tournées qui avaient le plus grand taux de LR avisées, et systématiquement(sans demande préalable du client) les LR seront remises en distribution pour le lendemain ou surlendemain...Cruel destin!!
 salut rory
chez moi aussi, avant les vacances, le DE a tenté de mettre en place la deuxième présentation systématique. 
sauf que j'avais pu me procurer les textes de la CDSP de la DOTC et que concernant cette option, il s'agit d'une possibilité laissée à l'appréciation du De, mais à condition que ça soit une demande du "client".
J'ai argumenté là dessus, en démontrant que:
1) si on mettait d'office à représenter une LR sans demander l'avis du destinataire, on allait au devant de pbs juridiques
2) que le dossier s'appelait 100 % réception choisie...

bref dès le lendemain, le DE nous annonçait que la 2ème présentation d'office était abandonnée...

Je t'encourage à avoir la même démarche. Si tu veux te procure le dossier CDSP, n'importe quel syndicat normalement constitué pourra te le fournir.
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La rebelle

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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mar 13 Aoû 2013 - 23:31

merci Jean-yves, ç va me servir;) 
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aladin27



Féminin Nombre de messages : 287
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mer 14 Aoû 2013 - 12:08

Pour les contrats d'assurance, c'est malheureusement vrai et pour bientôt !
En seine et marne, ou j'ai des contacts, les facteurs ont déjà été informés par leurs chefs...
En auvergne ou je suis, nous faisons les relevés totalgaz depuis plusieurs années...

Et ce matin, grande nouveauté, les instances du vendredi seront mis a représenter d'office le samedi !!!! J'aimerai les textes qui l'interdisent, merci...
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mer 14 Aoû 2013 - 12:25

aladin27 a écrit:

Et ce matin, grande nouveauté, les instances du vendredi seront mis a représenter d'office le samedi !!!! J'aimerai les textes qui l'interdisent, merci...
 salut aladin27
Il n'y a pas à proprement parler de texte qui interdise la représentation d’office, mais dans les conditions de distribution des LR, il y a la date de première présentation qui fait foi et qui souvent sert de référence juridique. Imagine que tu délivres une LR le vendredi le destinataire est absent, tu mets à représenter le lendemain, pas de bol le samedi, le destinataire s'absente pour 15 jours. A son retour, sa lettre est repartie, alors qu'il aurait pu la récupérer avant de partir...
Il peut se retourner contre la poste.
Concernant les textes CDSP * auxquels je fais référence (et que tu peux demander à ton DE ou à une OS) ils ne précisent rien concernant cette représentation d'office. C'est juste un entrefilet dans "facteur" (ou jourpost?) qui évoque la possibilité de faire une deuxième présentation si le client le souhaite, ça veut dire que ça ne peut pas être une généralisation, mais qu'il s'agit de situations bien précises où tel "client" demande une 2ème présentation d'office en cas d'absence.
Ils sont en train de se planter en généralisant !!!

* Ce que prévoit le dossier officiel, c'est 3 choix.
1) le client peut choisir une 2ème distribution le jour de son choix dans les 6 jours ouvrés
2) il peut choisir le bureau de poste dans lequel il peut retirer l'objet
3) il peut faire une demande de procuration sur internet

C'est tout Tout le reste n'est qu'interprétation.
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aladin27



Féminin Nombre de messages : 287
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mer 14 Aoû 2013 - 13:11

Justement nous sommes bureaux pilote et chez nous la 2eme presentation jusqu a une semaine est mis en place depuis le 1er aout. Les clients ne peuvent plus recuperer leurs LR et colis l'apres midi, seulement le lendemain matin et plus aucun objet ne peut etre laissé dans les agences postales a jour J. Il faut que ca repasse dans le bureau distributeur au cas ou le client demande une 2eme presentation...
Ce matin une de nos chefs nous a pondu que vu que le client ne peut pas recuperer sa LR le vendredi apres midi mais seulement le samedi matin, autant lui representer.......
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mer 14 Aoû 2013 - 13:41

Il existe une possibilité qui est mise en place chez nous, c'et le retrait de l'objet avisé l'après midi au centre courrier.
Encre une fois, demande à ton DE s'il a prévu les éventuelles retombées juridiques d'une représentation systématique...
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aladin27



Féminin Nombre de messages : 287
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   Mer 14 Aoû 2013 - 15:40

C'est ce que je ferai :-) merci !
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MessageSujet: Re: les facteurs agents d'assurance !!   

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les facteurs agents d'assurance !!
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