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 harcelement??

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AuteurMessage
euchnono



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 24/06/2014

MessageSujet: harcelement??   Mer 25 Juin 2014 - 10:07

Bonjour
collecteur a la PIC de Creil, j'ai un gros souci lié a un client dont le contrat de collecte semble bizarre

Récemment mon superieur a rajouté une collecte sur ma tournee
Il s'agit de collecter 3 sacs7 de petits colis dans une entreprise qui vend des cigarettes électroniques
En plus de ces colis je devais prendre un cheque en blanc signé et libelle a La Poste..........de la main a la main sans aucune preuve de depot aucun document ni sacoche
Apres avoir exigé une sacoche et un carnet de comission,la responsable du service S3C, m'a annonce que la sacoche était prete.....mais pas de support (preuve de depot) Apres une petite enquete j'ai appris que le client ne voulait rien signer.....
J'ai donc envoyé un email a mon N+2 (mon N+1 etant absent) afin qu'il me donne la permission de transporter un cheque en blanc dans les conditions décrites plus haut.....pour me couvrir
Bizarrement ce client m'a été enlevé aussitôt...........
Mais c'est mon N+4 (RE) qui m'a repondu me disant que j'aurai mieux que ca...que lui meme ,RE, me donnait cette permission.......mais que si cela ne me suffisait pas il saurait aussi prendre ses responsabilités pour m'eviter ce genre de tracas.....bref, des menaces.......suivies d'une phrase disant qu'il ne souhaitait pas que je reponde a ce mail et qu'il considérait l'incident comme clos
c'était le 13/06/2014

Or le 23/06/2014 il m'a fait remettre par mon N+2 un pv me "sermonant" de vives reprimandes pour mon attitude

portant il est bien ecrit dans le reglement que "toute transaction doit etre notifiée sur un support et que le carnet de comission est le support adequat"

que faire dans cette situation?
est il normal de "taper" sur un agent qui refuse de faire un travail qui semble illegal??

Est il normal qu'un RE change d'avis comme ca?

c'es gens la brandissent le reglement quand ca les arrange.....mais le bafouent aussi assez régulièrement
je n'ai pas du tout envie d'en rester la....
Mais j'ai besoin d'aide!!!
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arnaclaposte

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Masculin Nombre de messages : 1975
Date d'inscription : 12/11/2008

MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 25 Juin 2014 - 11:26

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Lu sur la fiche de poste :Effectue systématiquement le flashage des codes clients ou le remplissage du part.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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euchnono



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 24/06/2014

MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 25 Juin 2014 - 11:41

merci pour l'info......

Audiard avait bien raison.............
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Invité
Invité
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MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 25 Juin 2014 - 13:31

Salut euchnono

Pas net du tout cette affaire...
Un conseil, jette un oeil à la charte de déontologie (je n'ai pas réussi à la mettre en ligne. tape sur le net charte déontologie la poste et tu la trouveras) que chaque postier, quelle que soit sa fonction a signée et est tenu d'observer.
sache également qu'en cas de doute sur tes responsables hiérarchiques, tu es non seulement en droit, mais tu as le devoir de saisir le responsable déontologie du groupe la poste.

Tiens nous informé des suites
cordialement
Riboul
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Lavande

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Féminin Nombre de messages : 7220
Date d'inscription : 07/12/2010

MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 25 Juin 2014 - 13:40

ribouldingue a écrit:

Un conseil, jette un oeil à la charte de déontologie (je n'ai pas réussi à la mettre en ligne. tape sur le net charte déontologie la poste et tu la trouveras) que chaque postier, quelle que soit sa fonction a signée et est tenu d'observer.

La voici :

Référentiel déontologie

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euchnono



Nombre de messages : 4
Date d'inscription : 24/06/2014

MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 2 Juil 2014 - 16:15

en fait il s'avère que du point de vue reglement........la PIC n'est pas du tout dans les clous..........mais maintient quand meme sa decision.....ca ressemble a de l'abus de pouvoir.....je ne peux pas vous envoyer les mails que j'ai reçu ils sont classes "restreints "par le RE
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clauderoque



Nombre de messages : 129
Date d'inscription : 15/04/2011

MessageSujet: Re: harcelement??   Mer 2 Juil 2014 - 16:21

bonjour, sache que si tu veux te servir mes mails tu le pourra lors d'une procédure car que se soit un sms ou un mail. un écrit reste un écrit donc valable pour ta défense.
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jgallot



Nombre de messages : 23
Date d'inscription : 25/10/2010

MessageSujet: Bravo pour ton courage!!!!!!   Jeu 3 Juil 2014 - 11:41

La prestation de serment définit pour Chaque postier, quel que soit son grade ou sa fonction, ses droits et ses obligations.
Ces mêmes règles ont été reprises dans le règlement intérieur et le code de déontologie. Des affiches ont été placardées dans les bureaux pour rappeler ces règles.
Tu n'as fait que ton devoir en signalant toute infraction aux lois et règlements régissant La Poste et respecter tes obligations en accomplissant ta fonction avec honnêteté et probité (en respectant les procédures).
Par contre tes responsables hiérarchiques se mettent hors la loi en ne respectant pas la prestation de serment dans laquelle ils font le serment de remplir avec conscience, honnêteté et probité les fonctions qui leur sont confiées. De plus ils outrepassent les règles de la concurrence en mettant en place des services sans contrat qui s'apparente à de la concurrence déloyale. La Poste  a déjà été condamnée à plusieurs reprises pour concurrence déloyale par l'ARCEP notre autorité de régulation qui veille aux bonnes règles de la concurrence.
Il est indiqué dans le référentiel facteur qu'il doit Veiller au respect des règles du droit de la concurrence : non réalisation de prestations gratuites, non-discrimination des clients. Règles qui s'appliquent non seulement aux facteurs mais aussi à tous les postiers quel que soit son grade ou sa fonction en relation avec les clients.
Il n'est pas normal de sanctionner des agents comme toi, honnêtes et de laisser faire ces responsables hiérarchiques peu scrupuleux et donneurs de leçons. Faites ce que je dis mais pas ce que je fais!!!  
Savoir et ne rien dire, c'est être complice de ces actes. Ces agissements ternissent l'image de La Poste et bafoue les règles éthiques que Mr Philippe WAHL veut une fois encore porter haut et fort. Les responsables changent mais les mêmes sales mentalités restent!!!
Bats-toi et fais respecter tes droits fondamentaux "Honneur et Dignité"
Bravo pour ton courage!!!!!!
(J’ai moi-même été victime de mise au placard et harcèlement. Une plainte au tribunal administratif est en cours.)Je te mets en pièces joints des documents qui pourront te servir.
Jacques GALLOT
Fichiers joints
affiches_comportement_deontologie_03.jpg
Affiche
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(671 Ko) Téléchargé 6 fois
prestation_serment.pdf
Prestation de serment
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(42 Ko) Téléchargé 7 fois
Reglement interieur CORP-DRHRS-2011-0413.pdf
Règlement Intérieur
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(294 Ko) Téléchargé 9 fois
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MessageSujet: Re: harcelement??   

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harcelement??
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