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poif1



Masculin Nombre de messages : 243
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MessageSujet: Lettre recommandée    Jeu 1 Oct 2015 - 5:51

Que risque t on si on fait une erreur lors de la distribution d un recommandé ?
Par exemple un recommande donné au mari
Merci de votre réponse
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Syrene

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Féminin Nombre de messages : 3615
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Localisation : Savoie
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Humeur : Amoureuse de la vie, toujours. Amoureuse, tout court.
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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Jeu 1 Oct 2015 - 8:02

Tout dépend de beaucoup de chose
1) erreur involontaire ou faute (si tu l'as fait sciemment sachant que le mari n'avait pas de procuration)
2) le client porte plainte ou pas (par exemple si madame ne voulait pas que monsieur aie son courrier parce que archi confidentiel,
3) si c'est la première fois pour ti ou si c'est récurrent
etc.....

Pour l'instant si il y a réclamation de la cliente, se sera d'abord un relevé de fait, ensuite tout des dépends des conséquences que cela engendrera pour la cliente....

Mais dans la grande majorité ça s'arrête au relevé de fait.

Il y a 25 ans j'ai eu 3 jours de mise à pied, pour avoir délivré à Monsieur une LR AR qui était pour sa femme, c'était pourtant un couple d'amis que je fréquentais hors du bureau mais ils étaient en instance de divorce et j'en savais rien, et c'était une lettre du notaire à qui madame avait demandé une évaluation de leurs bien avant de demander le divorce.... et elle m'en a voulu beaucoup parce que du coup Monsieur s'en est servi pour le divorce aux torts de madame....

_________________
L'amour est un je-ne-sais-quoi qui vient de je-ne-sais-où et qui finit je-ne-sais-comment.Mais entre les deux que de bonheur!
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Rango



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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Jeu 1 Oct 2015 - 15:38

Il faut une procuration, ça c'est clair et net !

Mais quelque fois, c'est compliqué de proposer une procuration aux gens.
J'ai un cas ou le mari est routier et ne rentre que tous les 15 jours chez lui. Pas évident de trouver le bon moment.
Si bien qu'un jour, je me suis fait engueuler par le mec de ne pas avoir laisser sa lettre à sa femme.

De plus, on a l'impression que la Poste veut à tout prix que les LR soient distribuées avec la double présentations systématique.

Du coup, je regarde ce que c'est comme LR. Si c'est une carte grise, une LR sans AR, ou encore une LR qui n'a aucun lien avec un Tribunal, un Avocat, un Huissier, un Notaire,...je laisse si le foyer me semble sain.

Et je prend le risque en mon âme et conscience.
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globule

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Masculin Nombre de messages : 1152
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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Jeu 1 Oct 2015 - 18:26

Rango a écrit:

. Si c'est une carte grise, une LR sans AR, ou encore une LR qui n'a aucun lien avec un Tribunal, un Avocat, un Huissier, un Notaire,...je laisse si le foyer me semble sain.

Et je prend le risque en mon âme et conscience.  
Même si tu le fais je pense qu'il vaut mieux le garder pour toi ,ne serait -ce pour les jeunes qui débutent dans le métier et seraient tentés de franchir le pas et te copier.
Aujourd'hui gardons à l'esprit que les conseils de discipline tournent à plein régime,il faut épurer le personnel,je dis ça je ne dis rien....
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Jeu 1 Oct 2015 - 19:27

Le pire est que d' aviser d' office met à l' abri de la faute grave relative à la signature!
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youyou



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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Sam 3 Oct 2015 - 15:15

A RANGO si tu donnes à une autre personne un recommandé et qu'un jour ton remplaçant ne veuille pas donné le recommandé à une personne tiers et qu'elle avise au bureau de poste ils ne donnerons qu'a la personne concerné si la personne dépose une réclamation en disant que lui donnes d'habitude alors ouille !!!! et comme dis LEVIOC passer devant un conseil de discipline pas de pitié licenciement
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youyou



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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Sam 3 Oct 2015 - 15:17

la double présentation n'existe pas car cela est interdit car fait a titre gratuit sauf demande du client le jour même sur internet ou par tel
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Sam 3 Oct 2015 - 15:22

Le licenciement n' est pas du tout sûr dans les circonstances que décrit youyou. Y a même peu de chance. Mais il est vrai qu' il faut toujours prévoir le pire. Donc youyou, tu as raison d' avoir tort!
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youyou



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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 17:13

A SIDEWINDER tu te trompes vu le nombre de passage à la commission de discipline qui est en nombre croissant le laxisme n'est plus toléré c au minimum blâme pour un fonctionnaire.
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 18:57

youyou a écrit:
A SIDEWINDER tu te trompes vu le nombre de passage à la commission de discipline qui est en nombre croissant le laxisme n'est plus toléré c au minimum blâme pour un fonctionnaire.

Ce qui n' est pas toléré c' est quand il y a une plainte écrite parce que tu donnes un recommandé à une personne qui n' a pas procuration (tribunal, notaire...etc)! C' est pas du tout la situation que tu as décrite. Dans tes circonstances la réclamation ne concerne pas les recommandés distribués, mais les recommandés que le remplaçant ne veut pas donner. Cette situation est bien moins risquée que la première.

Quant à ton nombre de passage à la discipline, je te laisse toi même faire la proportion négligeable du pourcentage!

Elle n' est négligeable que pour l' instant!
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 18:58

Le truc que j' adore c' est qu' il suffit à l' organisme patronal de dire y a tant de conseil de discipline et tout le monde plie l' échine! Voilà le premier effet que ça fait!

Maintenant ça rend les collègues trop prudents mais ça, ça me choque beaucoup moins!
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globule

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:06

SideWinder[FireBirdOcean] a écrit:
Le truc que j' adore c' est qu' il suffit à l' organisme patronal de dire y a tant de conseil de discipline et tout le monde plie l' échine! Voilà le premier effet que ça fait!

Maintenant ça rend les collègues trop prudents mais ça, ça me choque beaucoup moins!
Vécu le mois dernier pour un facteur dans la PPDC :conseil de discipline avec blâme à la clé pour avoir fait un commentaire désavantageux (sur les prestations)mais non diffamatoire sur la poste par l'intermédiaire de son facebook,il jure que l'on n'y reprendra plus ,il courbe l'échine ou reste t-il prudent ?A méditer...
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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:12

levioc a écrit:
SideWinder[FireBirdOcean] a écrit:
Le truc que j' adore c' est qu' il suffit à l' organisme patronal de dire y a tant de conseil de discipline et tout le monde plie l' échine! Voilà le premier effet que ça fait!

Maintenant ça rend les collègues trop prudents mais ça, ça me choque beaucoup moins!
Vécu le mois dernier pour un facteur dans la PPDC :conseil de discipline avec blâme à la clé pour avoir fait un commentaire désavantageux (sur les prestations)mais non diffamatoire sur la poste par l'intermédiaire de son facebook,il jure que l'on n'y reprendra plus ,à méditer...il courbe l'échine ou reste t-il prudent ?

Ca me parait abusif mais quand même risqué si c' est pas sous anonymat! En plus on parle de blâme et non de licenciement. Si c' est non diffamatoire il demande ça aux organisme compétents de la justice! Si vraiment ça l' est pas bah il lui reste qu' une chose à faire! Après c' est collimateur licenciement abusif et encore la même chose à faire! Pour ceux qui prennent des risques, ça peut effectivement finir comme ça...

Après en disant qu' on l' y reprendra plus, il reste prudent et pas de trop (il ne courbe pas l' échine). Par contre, si t' es pas sous anonymat et que tu casses du sucre sur le dos même sans diffamation, y a un bon risque et du coup là c' est pas prudent.
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globule

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:22

SideWinder[FireBirdOcean] a écrit:


En plus on parle de blâme et non de licenciement.
Plusieurs blâmes (c'est à dire deux et plus) peuvent conduire irrémédiablement à un licenciement ,tu marches sur des œufs pendant longtemps crois-moi!
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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:22

En fait quand je relis ce que tu dis levioc, ça a aucun rapport avec ce que je dis!

Quand je dis ne pas plier l' échine c' est continuer les nombreuses choses qui ne présente encore actuellement aucun risque.

Par exemple faire signer un recommandé sans procuration ne font pas partie de ces choses!
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:29

levioc a écrit:
SideWinder[FireBirdOcean] a écrit:


En plus on parle de blâme et non de licenciement.
Plusieurs blâmes (c'est à dire deux et plus) peuvent conduire irrémédiablement à un licenciement ,tu marches sur des œufs pendant longtemps crois-moi!

Alors déjà plusieurs c' est un et plus, juste une erreur d' étourderie je pense...

Evidemment qu' après établissement d' un blâme y a intérêt à pas jouer ses bonhommes! Mais excuse-moi, sans vouloir casser ton collègue car les erreurs peuvent arriver à tout le monde, quand tu cherches à m' étonner en disant "ah bah lui ouais il a prit un blâme parce que commentaire désavantageux sur facebook..." Toi tu ne te dis même pas qu' il y a une prise de risque non négligeable en cet acte parfaitement légal (sans humour...oui oui....parfaitement légal)...Je te vois juste surpris d' un truc que ton collègue aurait pu prévoir en fait...

Va falloir trouver autre chose pour m' impressionner.
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globule

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 19:37

ce fut fait en toute innocence à mille lieues de penser à la sanction disciplinaire... tout comme le non- respect des obligations à tenir avec les procédures de délivrances des LR, souvent on pleure après , avant on fait le cador en roulant les mécaniques ...
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momo30

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 20:00

Quand nos collègues auront compris que la réglementation(postale ou autre) est faite pour protéger et non pour faire chi.., je pense que nous aurons franchi un grand pas. on ne te reprochera jamais d'avoir appliqué la réglementation et ce quelques soient les conséquences pour le client.
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SideWinder[FireBirdOcean]

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 20:10

levioc a écrit:
ce fut fait en toute innocence à mille lieues de penser à la sanction disciplinaire... tout comme le non- respect des obligations à tenir avec les procédures de délivrances des LR, souvent on pleure après , avant on fait le cador en roulant les mécaniques ...

Je veux pas critiquer ton ami. Je veux juste dire qu' avec un bon instinct, on peut prévoir les emmerdes et ainsi les éviter! Bon là je frime tu vois mais moi aussi je peux faire ce genre d' erreur! Car parfois mon instinct primaire s' endort...
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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 20:16

momo30 a écrit:
Quand nos collègues auront compris que la réglementation(postale ou autre) est faite pour protéger et non pour faire chi.., je pense que nous aurons franchi un grand pas. on ne te reprochera jamais d'avoir appliqué la réglementation et ce quelques soient les conséquences pour le client.

C' est pas aussi simple! On peut te sanctionner à cause de chose même si tu es dans ton bon droit. Il suffit d' une chose pas illégale et qui porte quand même préjudice (à l' entreprise)! Et y en a un paquet! Ca s' appelle une sanction abusive, sauf s' ils ont trouvé une occasion de trouver une cause dite réelle et sérieuse!

Par exemple quand tu as une charge de travail (quantité de travail à finir dans la journée), et qu' il est obligatoire d' aller aux réunions par exemple, j' ai du mal à me dire que le règlement n' est pas fait pour nous faire chier!



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momo30

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MessageSujet: Re: Lettre recommandée    Mar 6 Oct 2015 - 20:28

SideWinder[FireBirdOcean] a écrit:

momo30 a écrit:
Quand nos collègues auront compris que la réglementation(postale ou autre) est faite pour protéger et non pour faire chi.., je pense que nous aurons franchi un grand pas. on ne te reprochera jamais d'avoir appliqué la réglementation et ce quelques soient les conséquences pour le client.

C' est pas aussi simple! On peut te sanctionner à cause de chose même si tu es dans ton bon droit. Il suffit d' une chose pas illégale et qui porte quand même préjudice (à l' entreprise)! Et y en a un paquet! Ca s' appelle une sanction abusive, sauf s' ils ont trouvé une occasion de trouver une cause dite réelle et sérieuse!

Par exemple quand tu as une charge de travail (quantité de travail à finir  dans la journée), et qu' il est obligatoire d' aller aux réunions par exemple, j' ai du mal à me dire que le règlement n' est pas fait pour nous faire chier!



Je ne connais pas mais si "sanction abusive" victoire de l'agent aux prudhommes ou TA enfin il me semble.

Il est vrai que certaines réunions sont particulièrement pénibles!
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