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 La Poste et les nouveaux services

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phénix

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MessageSujet: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 11:18

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globule

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 11:27

dans le texte"Maintenir le lien social et rassurer les proches"...et surtout se remplir les poches en affichant un joli reflet basé sur la compassion à la limite de l'apitoiement ...ça nous f'ra 135 € ma pov' dame!
sainte-poste priez pour nous!


Dernière édition par globule le Lun 8 Mai 2017 - 11:43, édité 1 fois
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 11:41

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un exemple en contradiction avec les textes postaux de forum où l'on dit en limite de propriété et de chemin privé.
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 12:37

Journal LA CROIX du 19 avril 2017 :
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 12:38

La suite de LA CROIX du 19 avril :
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 12:42

La "SILVER ECONOMIE", voilà un marché d'avenir juteux ! papy spif
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 8 Mai 2017 - 18:13

Comme ça , on licencie des gens des services de proximités , et on double le boulot des postiers .
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Syrene

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mar 9 Mai 2017 - 7:49

casper a écrit:
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un exemple en contradiction avec les textes postaux de forum où l'on dit en limite de propriété et de chemin privé.

Et surtout en contradiction avec la loi, en effet nul n'a le droit d'entrer dans une propriété privée sans y être dûment invité par l'habitant des lieux. Il y a 5 ou 6 ans d'ailleurs , un "client" avait porté plainte pour "violation de propriété privée" lorsque le facteur s'était fait mordre par son chien à l'intérieur de la propriété, et que La Poste lui avait envoyé un courrier pour d'une part le lui signifier et d'autre part lui faire remplir les documents adéquats après morsure. Et c'est le client qui avait eu gain de cause.

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rasmoquette



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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mar 9 Mai 2017 - 8:30

du n'importe quoi ces nouveaux métiers à la poste ,bientôt les facteurs iront coupés les cheveux des clients ou faire des piqûres à domicile ben oui on n'arrête pas de dire que le courriers baissent bizarre avec tous les départs de personnels il devrait avoir du boulot pour tous les facteurs
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globule

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mar 9 Mai 2017 - 18:27

c'est pour quand le stéthoscope autour du cou de notre facteur ? mort de rire

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rasmoquette



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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 10 Mai 2017 - 9:44

ça va pas tarder globule
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 10 Mai 2017 - 10:10

phénix a écrit:
La "SILVER ECONOMIE", voilà un marché d'avenir juteux !  papy  spif

..."La silver économie ou économie des séniors désigne l'ensemble des activités économiques liées aux personnes âgées. Résultante de l'accroissement de l'espérance de vie, le développement de la silver économie est également lié au phénomène démographique du Papy boom.".....
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 22 Mai 2017 - 13:38


En réponse à l' article de La Croix plus haut, affichée en deux post, voici une réponse d'un lecteur de ce journal (reçu chez mes parents.....mais pas toujours lu) :

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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 22 Mai 2017 - 14:40

Mais non c'est pas vrai Laughing
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Ven 26 Mai 2017 - 13:04

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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Ven 26 Mai 2017 - 15:48

En ville cela peut marcher mais en campagne, on nous dit que la voisine , la famille sont là.
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patry



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MessageSujet: Services   Ven 26 Mai 2017 - 17:02

Une question, bête :
Pendant que le facteur va causer avec la personne âgée, le vélo, la poussette, bref le courrier, les LR, les suivis ils restent où pendant 1/4 d heure ?
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road runner

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Ven 26 Mai 2017 - 17:29

patry a écrit:
Une question, bête :
Pendant que le facteur va causer avec la personne âgée, le vélo, la poussette, bref le courrier, les LR, les suivis ils restent où pendant 1/4 d heure  ?

Bah ça restera dehors, dans le hall de l'immeuble, comme ça tout le monde pourra fouiner dans la sacoche.

Veiller sur mes parents : on a eu droit à un petit film avec des postiers/figurants/clients enthousiastes.

C'est une bonne idée, mais le facteur le faisait déjà, discrètement, et gratuitement....
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nokamae69

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Ven 26 Mai 2017 - 22:00

Ou alors si ils arrivent a avoir plusieurs contrat sur un site , ils pourraient mettre un facteur dédié a ce service !!!
Et aux autres a ce demerder a faire sa tournée !!! lol!
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papybrossard

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Ven 26 Mai 2017 - 22:21

road runner a écrit:
patry a écrit:
Une question, bête :
Pendant que le facteur va causer avec la personne âgée, le vélo, la poussette, bref le courrier, les LR, les suivis ils restent où pendant 1/4 d heure  ?


C'est une bonne idée, mais le facteur le faisait déjà, discrètement, et gratuitement....
Certains le faisait mais certains n'en 'ont rien à faire des personnes âgées.
Certains le faisait gratuitement mais d'autres le faisait pour un bon calendrier.

Et c'est le facteur qui décidait qui il voyait alors que peut être une autre personne aurait plus eu besoin mais il ne le faisait pas car il n'aimait pas cette autre personne ( feeling , réclamation, pas du même bord politique etcetc)

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patry



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MessageSujet: Services   Sam 27 Mai 2017 - 5:47

Et la sélection par le pognon, tu crois que c'est mieux, et ceux qui n'ont pas de famille ils peuvent crever ?
Il y a des services sociaux pour ça, l'humanité, l empathie c'est comme le don du sang et des organes ça doit être gratuit.
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Syrene

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Sam 27 Mai 2017 - 7:44

casper a écrit:
En ville cela peut marcher mais en campagne, on nous dit que la voisine , la famille  sont là.

Et pourtant apparemment, les premiers comptes rendus disent qu'il y a eu plus de contrat signé à la campagne et à la montagne ou les gens sont plus isolés.

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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Sam 27 Mai 2017 - 18:39

Syrene a écrit:
casper a écrit:
En ville cela peut marcher mais en campagne, on nous dit que la voisine , la famille  sont là.

Et pourtant apparemment, les premiers comptes rendus disent qu'il y a eu plus de contrat signé à la campagne et à la montagne ou les gens sont plus isolés.

Pas par ici en tous les cas...Il est vrai que les familles sont souvent proches , je pense qu'à la prochaine génération ce sera plus important, en tous les cas pour le moment c'est le fiasco Shocked
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 12 Juin 2017 - 13:23

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 12 Juin 2017 - 13:27

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......."La Poste ne manque pas d’idées de « services » à confier aux facteurs. Pour en rajouter, elle a lancé un concours de « bonnes idées », auquel ont surtout participé des cadres et petits chefs. Parmi les services primés, Animaleo : oubliée l’image du facteur qui se fait mordre le mollet, il faudrait promener les chiens et accompagner les animaux chez le vétérinaire. Une idée qui ne verra sans doute jamais le jour, mais significative de la politique de la direction. D’autant qu’avec un nom en o, elle colle à la mode pseudo-branchée des nouveaux services de La Poste : Recy’go, Releveo, Facileo, Cohesio, Facteo, et cætero. Plus choquant, La Poste s’est récemment aventurée dans la vente agressive, des facteurs devant remettre en main propre le catalogue d’une entreprise de vente par correspondance, Temps L, puis revenir une deuxième fois réclamer le bon de commande aux usagers interloqués (ceux-ci n’ayant rien demandé). Inutile de préciser que les cibles sont des personnes âgées".

"Veiller sur mes parents" (se faire bien voir ) et remise de catalogues d'une entreprise de vente en main propre aux personnes âgées !  Suspect  Une pierre deux coups !??????? confused Mais rappellons que cibler des personnes âgées pour vendre, ça ressemble à de l'abus de confiance sur personnes vulnérables !

VSP et VRP en même temps, c'est pas malin ça ?!!!!! spif tomate
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 12 Juin 2017 - 17:20

@phénix : Concernant Temps L ,chez moi la distri. et vente forcée c'était en 2015...
Au départ dubitatif on a exécuté mais à la 3e ou 4e fournée chez les mèmes on ramenait les 3/4 des Catalogues refusé par le Client....surtout que peu emballé , je ne me génait pas pour m'excuser auprès des Clients de revenir et de leur expliquer que La Poste était prestataire (donc dividendes)de cette fumisterie . La plupart , après explications de ma part !! l'ont bien compris et ont refusé ces Catalogues sous peine de me voir revenir....
Mais jusqu'à quand la prochaine...??
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 12 Juin 2017 - 17:41

Syrene a écrit:
casper a écrit:
En ville cela peut marcher mais en campagne, on nous dit que la voisine , la famille  sont là.

Et pourtant apparemment, les premiers comptes rendus disent qu'il y a eu plus de contrat signé à la campagne et à la montagne ou les gens sont plus isolés.
C'est pourtant loin des attentes naîves.
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Lun 12 Juin 2017 - 19:42

teillet a écrit:
@phénix : Concernant Temps L ,chez moi la distri. et vente forcée c'était en  2015...
Au départ dubitatif on a exécuté mais à la 3e ou 4e fournée chez les mèmes on ramenait les 3/4 des Catalogues refusé par le Client....surtout que peu emballé , je ne me génait pas pour m'excuser auprès des Clients de revenir et de leur expliquer que La Poste était prestataire (donc dividendes)de cette fumisterie . La plupart , après explications de ma part !! l'ont bien compris et ont refusé ces Catalogues sous peine de me voir revenir....
Mais jusqu'à quand la prochaine...??

Alors peut-être que ce "service" n'existe plus ?
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mar 13 Juin 2017 - 8:49

Le travail des facteurs se transforme, non sans douleur!
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Syrene

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 13:27

Alors animaléo , est une idée sortie de la boite à idée facteur, elle a été testé je ne sais plus dans quel département il y a déjà plus de 3 ans, donc c'est pas nouveau, mais apparemment pas généralisée.
Cohésio non plus ce n'est pas nouveau on a été établissement test il y a 5 ans, avant la généralisation.
Portéo de même enfin pour les médicaments, depuis 7 ans.
Quand à temps L, ce n'était qu'un des clients de cette prestation il y en a eu un certain nombre  (vert baudet , pas pour les vieux! l'homme moderne, damart, etc...) et il y en a encore.

Quand à VSMP ce n'est pas les personnes âgées qui sont visées par la vente mais leur famille, tout comme avec Cohésio ce sont les organismes sociaux et/ou les collectivités locales)

Encore une fois je précise que je ne suis pas pour ou contre ces prestations, mais à partir du moment qu'elles existent, on est obligés de faire avec. Peut-être est ce une bonne chose, peut-être est une mauvaise chose, mais c'est ainsi.

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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 16:04

Sans à priori , les tests sont catastrophiques.
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patry



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MessageSujet: Services   Mer 14 Juin 2017 - 18:55

Le rôle du facteur ne sera pas de réaliser les nouveaux services à la personne mais de repérer les clients potentiels.
La boite prend des billes dans ce genre de sociétés ( menues reparations, surveillance, aides au maintien à domicile ..... )
Une image :
Les vautours tournent dans le ciel de la savane africaine, dès qu'ils repèrent un animal blessé ou mort ils plongent et le reste qui les observe suit pour la curée ( chacals, hyènes) .
Voilà le rôle futur du facteur, détecter les personnes en difficulté, Mr untel vient de rentrer de l'hôpital, Mme X est devenue veuve et ses enfants sont loin, la santé de celui-ci commence à décliner.
Franchement moi, faire ça me donne envie de vomir ......
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papybrossard

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 19:08

patry a écrit:
Le rôle du facteur ne sera pas de réaliser les nouveaux services à la personne mais de repérer les clients potentiels.
La boite prend des billes dans ce genre de sociétés ( menues reparations, surveillance, aides au maintien à domicile ..... )
Une image :
Les vautours tournent dans le ciel de la savane africaine, dès  qu'ils repèrent un animal blessé ou mort ils plongent et le reste qui les observe suit pour la curée ( chacals, hyènes) .
Voilà le rôle futur du facteur, détecter les personnes en difficulté, Mr untel vient de rentrer de l'hôpital, Mme X est devenue veuve et ses enfants sont loin, la santé de celui-ci commence à décliner.
Franchement moi, faire ça me donne envie de vomir ......
Tu préfères sans doute cela.

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Ça cela ne te fais pas vomir?
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 19:20

Justement le ciblage fait, les remontées sont nulles.
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patry



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MessageSujet: Services   Mer 14 Juin 2017 - 19:44

papybrossard a écrit:
patry a écrit:
Le rôle du facteur ne sera pas de réaliser les nouveaux services à la personne mais de repérer les clients potentiels.
La boite prend des billes dans ce genre de sociétés ( menues reparations, surveillance, aides au maintien à domicile ..... )
Une image :
Les vautours tournent dans le ciel de la savane africaine, dès  qu'ils repèrent un animal blessé ou mort ils plongent et le reste qui les observe suit pour la curée ( chacals, hyènes) .
Voilà le rôle futur du facteur, détecter les personnes en difficulté, Mr untel vient de rentrer de l'hôpital, Mme X est devenue veuve et ses enfants sont loin, la santé de celui-ci commence à décliner.
Franchement moi, faire ça me donne envie de vomir ......
Tu préfères sans doute cela.

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Quel rapport avec la choucroute Papy ?
Pour être retrouvé plus vite il eût fallu que ce pauvre homme crache au bassinet postal.
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papybrossard

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 21:02

Si un membre de sa famille ou une collectivité avait soucrit a vsmp ou cohesio cela n'aurait pas été si long .
Après vsmp est surtout souscrit en région parisienne par ds enfants qui souhaitent que l'on surveille les parents en province.
Pour l'instant plus de 4000 fiches apports de faites et beaucoup de retard dans le traitement des dossiers tellement cela a démarré fort.
Cela va bientôt tomber sur vos tournées. ...
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phénix

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Mer 14 Juin 2017 - 23:42

Rappellez vous en 2003, la canicule, et toutes ces personnes âgées qui sont mortes, cela a marqué tout le monde. Sur ma tournée, de retour de vacances, j'ai appris qu'un homme était mort tout seul chez lui, pas très vieux pourtant, mais alcoolique. Les voisins d'étage ont été alertés par l'odeur. Cela m'a marquée aussi. Suite à cela, je faisais plus attention aux usagers, bien que ce soit difficile quand ils habitent dans des immeubles, en ville.
Donc, oui, de ce côté là, c'est une bonne chose ! (sans vouloir faire plaisir à Papy Brossard)


Dernière édition par phénix le Jeu 15 Juin 2017 - 12:09, édité 1 fois
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 10:08


Pour l'instant plus de 4000 fiches apports de faites et beaucoup de retard dans le traitement des dossiers tellement cela a démarré fort.
Cela va bientôt tomber sur vos tournées. ...[/quote]

lol! On a pas eu les mêmes sons de cloche

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aladin27



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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 10:45

casper a écrit:

Pour l'instant plus de 4000 fiches apports de faites et beaucoup de retard dans le traitement des dossiers tellement cela a démarré fort.
Cela va bientôt tomber sur vos tournées. ...
lol! On a pas eu les mêmes sons de cloche

J'ai eu le meme que papy car le contrat sur ma tournee est signé mais toujours pas mis en place, cause le service est débordé par les demandes...
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 11:03

Vous êtes dans des grandes villes où les tissus associatif et familial sont aux abonnés absents?
C'est quand même bizarre ces infos contradictoires! Attendons des remontées sur la France entière.
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aladin27



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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 13:21

casper a écrit:
Vous êtes dans des grandes villes où les tissus associatif et familial sont aux abonnés absents?
C'est quand même bizarre ces infos contradictoires! Attendons des remontées sur la France entière.

En rase campagne mais je pense que le service en charge de vsmp est national
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Syrene

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 14:09

exact Aladin, et la demande est très forte de la part des citadins certes mais pour leurs anciens qui habitent la campagne et loin de tout

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 14:28

papybrossard a écrit:
Si un membre de sa famille ou une collectivité avait soucrit a vsmp ou cohesio cela n'aurait pas été si long .
Après vsmp  est surtout souscrit en région parisienne par ds enfants qui souhaitent que l'on surveille les parents en province.
Pour l'instant plus de 4000 fiches apports de faites et beaucoup de retard dans le traitement des dossiers tellement cela a démarré fort.
Cela va bientôt tomber sur vos tournées. ...

Très sceptique sur le fait de dire qu'il y a des retards dans les dossiers.
Demande remise à ma factrice le 2 juin. J'ai été appelé le 7 juin, sachant que le 3 était un samedi et le 4 et 5   fériés. Durée de l'entretien avec le service au maximum 10 mn. D'abord une interlocutrice qui demande si j'ai bien fait la demande, puis elle me passe un interlocuteur après 2 mn d'attente , je donne quelques renseignements , il m'envoie un SMS avec un code que je lui transmets et c'est terminé. 1/4 d'heure après le contrat sur le site à ma disposition pour consulter, le lendemain les dates de passage pour toute l'année. Formation !!!de la factrice le 13 ; 1 er passage hier le 14. Il est impossible qu'il y ait du retard dans des dossiers puisqu'il n'y a pas de dossier papier, tout est numérique  et en instantané, donc il est impossible qu'il y ait du retard dans le traitement de dossiers qui n' existent que sous la forme numérique , que ce soit pour la signature ou le paiement. Aucun document à envoyer. De plus, on pourrait souscrire direct en ligne sans passer par la factrice et on gagne les 4 premiers jours.

A mon avis, on est , pour le moment, très très loin de ce qui était attendu, et pas près d'y arriver.
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casper

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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 16:05

Ca confirme merci Jean-Paul.
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patry



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MessageSujet: Services   Jeu 15 Juin 2017 - 18:40

Je viens de réaliser une grosse MAJ facteo il y a sûrement VSMP dedans.
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 18:57

patry a écrit:
Je viens de réaliser une grosse MAJ facteo il y a sûrement VSMP dedans.
Heu, c'est quoi une MAJ factéo ? Question Question Question
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 19:00

Mise à jour.
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 19:26

Merci ! Smile
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MessageSujet: Re: La Poste et les nouveaux services   Jeu 15 Juin 2017 - 19:31

VSMP LA POSTE : moins d’une centaine de personnes sont bénéficiaires du service à travers le pays, quelque 40 000 facteurs (sur les 73 000 que compte le groupe) ont été formés, selon Eric Baudrillard.
Le Monde.fr
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patry



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MessageSujet: Services   Jeu 15 Juin 2017 - 21:28

Et si nos patrons commençaient par mettre en place VSMP ( Veiller Sur Mes Postiers ) ?
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