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 L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?

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yannguen



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MessageSujet: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 24 Juil 2017 - 18:39

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poif1



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 5:44

C est une filiale de la poste! Je comprends pas pourquoi c est pas nous qui livrons les colis
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 9:01

poif1 a écrit:
C est une filiale de la poste! Je comprends pas pourquoi c est pas nous qui livrons les colis

Et pas mal d'autres, comme DHL, colis privé pour ne citer qu'eux !
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poif1



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 14:18

Oui c est vrai vaudrait mieux se battre pour récupérer des marchés la dessus  plutôt que de chercher des services debiles
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 16:44

ce n'est pas le même marché.
dpd est plus sur le b to b, la poste sur le b to c et le c to c.
ce ne sont pas les mêmes contrainte ni les mêmes obligations.
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poif1



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 16:53

Pourquoi ont est pas capable de faire pareil ?
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 16:56

le b to b ( entreprise vers entreprise ) c'est souvent du gros colis ( palette ) et notre infrastructure n'est pas adapté à cela, elle est plus adapté au marché du petit colis ( voir les pfc qui livre en Cp ou en vrac).
on commence à s'y mettre avec le cross docking.
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poif1



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 25 Juil 2017 - 17:12

pas d accord avec toi ils beaucoup de petits colis aussi K362946Q
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LeFossoyeur



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mer 26 Juil 2017 - 20:57

papybrossard a écrit:
le b to b ( entreprise vers entreprise ) c'est souvent du gros colis ( palette ) et notre infrastructure n'est pas adapté à cela, elle est plus adapté au marché du petit colis ( voir les pfc qui livre en Cp ou en vrac).
on commence à s'y mettre avec le cross docking.

Pas seulement, filiale directe de Geopost, orienté effectivement b to b mais surtout à l'international et avec délai de livraison restreint
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 18 Aoû 2017 - 9:19

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teillet



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 18 Aoû 2017 - 15:46

çà m'étonne pas qu'ils en aient plein le cul à DPD.....!!
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casper

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 18 Aoû 2017 - 17:17

sinon on récupère tous les colis amazon et vous?
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earl68



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 20 Aoû 2017 - 19:41

tous,je ne sais pas.ca m'arrive régulièrement de voir des petits colis amazon ,quand j'ouvre une batterie de boites aux lettres,livrés par des concurrents
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Archaic



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 20 Aoû 2017 - 19:42

Et dire que je connais un ancien employé qui n' en disait que du bien...

En fait quelque soit l' entreprise il faut les comparer sur leur échelle de négativité et non sur leur échelle de positivité.
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teillet



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 20 Aoû 2017 - 21:58

@earl68 : justement à ce sujet quand un concurrent ouvre une boite ou un cidex et y voit déposé celui d'un collègue poste ou inversement, vu le peu de probité de certains souvent que de passage , je ne peux m'empécher que certains qui ont bien fait leur boulot peuvent se retrouver avec une grosse réclamation en cas de disparition de colis déposé dans une boite..!
Je dis çà parce qu'un privé passant régulièrement sur ma tournée était venu m'interroger vu qu'un colis avait disparu chez un de mes clients...je ne l'avais pas très bien pris mais ensuite je n'ai pas manqué de me poser la question si çà m'arrivait vu le nombre de privés en livraison Colis , car là la Poste elle fera bien l'ignorante ou la sourde sur ce dilemme dont elle est partie prenante donc aussi responsable et ne fera pas de cadeau au Facteur , encore un..!
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 20 Aoû 2017 - 22:28

Faux teillet. Si c'est un colis à remettre en bal et que le destinataire fait une réclamation,  sur la lettre type de réponse,  la poste confirme la livraison et demande au destinataire d'aller porter plainte pour vol dans sa bal.
Par contre si le colis est contre signature et que le facteur l'a mis  dans la bal , la le facteur sera sanctionné.
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teillet



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 20 Aoû 2017 - 22:54

faux parce que tu comprends de travers...j'ai un collègue qui a eu une demande d'explication parce que pas de colis dans la boite ou cidex alors que le Facteur disait qu'il l'avait distribué dans la boite...!
D'ailleurs c'est arrivé à ma voisine qui a vu son colis distribué (sur internet)sans rien dans sa boite et PV au Facteur.
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earl68



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 2:10

teillet a écrit:
@earl68 : justement à ce sujet quand un concurrent ouvre une boite ou un cidex et y voit déposé celui d'un collègue poste ou inversement, vu le peu de probité de certains souvent que de passage , je ne peux m'empécher que certains qui ont bien fait leur boulot peuvent se retrouver avec une grosse réclamation en cas de disparition de colis déposé dans une boite..!
Je dis çà parce qu'un privé passant régulièrement sur ma tournée était venu m'interroger vu qu'un colis avait disparu chez un de mes clients...je ne l'avais pas très bien pris mais ensuite je n'ai pas manqué de me poser la question si çà m'arrivait  vu le nombre de privés en livraison Colis , car là la Poste elle fera bien l'ignorante ou la sourde sur ce dilemme dont elle est partie prenante donc aussi responsable et ne fera pas de cadeau au Facteur , encore  un..!
je pense egalement que cela expliquerait bien des disparitions de colis que le facteur atteste avoir bien déposé dans la bonne boite aux lettres.rien n'empeche d'anciens employés,partis d'eux-memes ou en fin de cdd,de conserver les passes des batteries de boites normalisées et de les utiliser une fois qu'ils se sont rendus compte qu'une livraison avait été effectuée,pour récupérer les colis.ca m'est arrivé récemment,avec une série de vols pendant plus de trois mois dans une série de petits immeubles,où j'ai eu réclamation sur réclamation pour des colis que je suis certain d'avoir bien distribués
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nokamae69

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 4:59

Earl 68 il est nul besoin d'être un ancien employé de la poste , ou d'une société de livraison pour avoir accès a des passe PTT .Tous sont disponibles a l'achat sur des sites internet !!!

Casper une boite comme amazon ou d'autres e-commerçants seraient bien con de faire tous livrés par la poste , car ce serait devenir otage des salariés de la poste en cas de conflit salariales ou un monopole de la poste ferait inévitablement les prix aux colis .

Il est normal qu'amazon priorise colis privé pour la distri non-urgent , car s'est une de ces filiales !!!!

Et pour finir , pour mon cas personnel sur les nombreux colis que je reçois par an . Malheureusement j'ai eu une meilleur qualité de service avec les  concurrants et chrono qu'avec les farcteurs !!!
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casper

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 5:35

On avait plus du tout d'amazon (le contrat nous a été retiré il y a quelques tempes) et maintenant on en a partout , je cherchais une explication....
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nine

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 5:55

Chez nous, colis distribués par une boîte privée de sous traitance, c'est réclamations sur réclamations, ils sont payés au colis, donc distri en vrac (colis écrasés dans les bal, bal cassées, jamais signés, pas distribués au bon endroit, jeté dans les jardins, avisé d'office.....)
On ne distribue plus que les PPI et encore de petite taille les reste c'est direction l'entreprise de sous traitance...
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 8:22

casper a écrit:
On avait plus du tout d'amazon (le contrat nous a été retiré il y a quelques tempes) et maintenant on en a partout , je cherchais une explication....
Amazon travaille par zone de distribution.  Si sur une zone donnée,  la qs demandée au transporteur n'est pas atteinte,  elle change de distributeurs sur cette zone . 
Cela lui permet de mettre constamment la pression sur les distributeurs à la fois en terme de prix mais aussi de qualité. 
Toutes les semaines on reçoit la qs Amazon spécifique de notre zone avec obligation d'atteindre l'objectif  ( 99% de j+2).
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casper

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 16:12

Nous on a récupéré un max de colis de la concurrence.
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nine

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 21 Aoû 2017 - 20:09

bref, il n'y a que chez nous qu'ils ont foutu le camp!!!!
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nokamae69

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 22 Aoû 2017 - 5:51

Tiens sur une dizaine de PPDC en Rhône-Alpes , a commencés la distribution des colissimo rapide J+1 pour amazon . Pour l'instant une 100 de colis jour .
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casper

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 22 Aoû 2017 - 10:07

Ca devrait arriver chez Nine bientôt aussi lol!
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Archaic



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 22 Aoû 2017 - 15:16

Est-ce que vous commandez sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] quand vous commandez sur amazon?
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nokamae69

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mar 22 Aoû 2017 - 16:56

Oui et pas que sur cet amazon !!!
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nine

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Mer 23 Aoû 2017 - 5:47

Arf Casper, si seulement!!!! Ils jouent sur le fait que les colis sont partis pour nous exploser les tournées en charge et en presta!!!
Mais bon, les ppi nous envahissent!!!!
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Archaic



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 25 Aoû 2017 - 16:00

Chez DPD, n y a-t-il pas que ...............* ?



* propos supprimés car très "douteux"
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nokamae69

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 25 Aoû 2017 - 17:24

Tous le monde attendaient que quelqu'un soit assez con pour faire la blague !!!!!

Nous avons le winner : Archaic !!!!! sunny jocolor geek
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 25 Aoû 2017 - 19:22

Ce de l'homophobie donc pénalement condamnable et contraire au règlement du forum.
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Archaic



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Ven 25 Aoû 2017 - 19:30

papybrossard a écrit:
Ce de l'homophobie donc pénalement condamnable et contraire au règlement du forum.

Ah parce que toi quand tu traites le bloguer de merdeux, c' est pas contraire au règlement du forum. L' injure simple est condamnable aussi et tu n' as pas été courtois à ce moment-là contrairement au règlement du forum...
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Sam 26 Aoû 2017 - 19:01

Tu ne l'as pas lu, pleurniché dans le sujet "Honte à la poste" pitié
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Lavande

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Sam 26 Aoû 2017 - 19:35

ça devient franchement agaçant votre petite guéguerre.
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Sam 26 Aoû 2017 - 19:37

Mais moi je ne dis rien.  C'est lui qui me harcèle!
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Sam 26 Aoû 2017 - 19:37

Il doit être protégé par quelques modo ...
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teillet



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 1:34

papybrossard: faire une vanne mème vaseuse avec DPD c'est pas de l'homophobie ..par contre ètre accusateur sur une personne sans fondement avéré çà c'est répréhensible m.brossard..
De plus me contredire sur des PV ou demande d'explication pour réclamation de disparition de colis dans des boites t'ai encore préjudiciable puisque des témoignages comme earl68 me donne raison parce que vécu à d'autres..!
Un de plus qui te donne faux...décidément !!!
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 7:51

papybrossard a écrit:
Il doit être protégé par quelques modo ...

Il faudrait que tu arrêtes de dire ici que tu es agressé, persécuté ect... Alors je ne devrais rien dire sur tes remarques n'y compte pas. Je n'ai  qu'un pseudonyme ce n'est pas ton cas, à force de raconter des conneries, les embrouilles sont bien les tiennes.

Je ne suis pas protégé par personne sur le forum, ce sont les collègues qui me jugent, par l'aide que leur apporte.

Certains me contact en MP, pour me demander la réglementation
du forum en interne, concernant un tel ou une telle.

Évidemment, je suis dans l'impossibilité de leur répondre, alors si un administrateur voudrait intervenir pour l'expliquer ici, ses propos seront les bienvenus. Merci.
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Lavande

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 8:46

Les règles du forum sont [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], elles doivent être respectées par tous.

La réglementation du forum en interne ??? Peux-tu préciser Yannguen ?
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 9:21

Lavande a écrit:
Les règles du forum sont [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien], elles doivent être respectées par tous.

La réglementation du forum en interne ??? Peux-tu préciser Yannguen ?

Bonjour lavande,

oui je connais le règlement du forum, mais en interne que se passe- t-il? Comment sont appréciés les intervenants, avez-vous des réunions et dialoguez-vous avec les administrateurs pour juger les interventions des forumeurs où c'est la responsabilité des modérateurs.
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Lavande

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 9:33

La responsabilité des modérateurs entre autres est de faire respecter les règles du forum. Et bien sûr nous nous concertons entre modos et admins quand c'est nécessaire.

Nous avons aussi une charte du modérateur. Je fais de mon mieux pour remplir mon rôle de modératrice et de temps en temps je vais relire cette charte. Certains devraient en faire autant concernant les règles du forum.
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 9:43

Lavande a écrit:
La responsabilité des modérateurs entre autres est de faire respecter les règles du forum. Et bien sûr  nous nous concertons entre modos et admins quand c'est nécessaire.

Nous avons aussi une charte du modérateur. Je fais de mon mieux pour remplir mon rôle de modératrice et de temps en temps je vais relire cette charte. Certains devraient en faire autant concernant les règles du forum.

OK, je te remercie pour ces informations et au besoin j'irai voir auprès du forumactif.
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Lavande

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 10:34

Yannguen a écrit:
OK, je te remercie pour ces informations
Si cela permet de mettre fin aux messages désobligeants et autres insinuations, j'en suis ravie.  Very Happy
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 11:37

Lavande a écrit:
Yannguen a écrit:
OK, je te remercie pour ces informations
Si cela permet de mettre fin aux messages désobligeants et autres insinuations, j'en suis ravie.  Very Happy

Je reçois des messages en MP, et au contraire, ils sont bien parlants !
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Lavande

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 12:08

Mais en mp on peut dire ce que l'on veut et à qui on veut et ça ne veut rien dire.

S'il y a un problème on en parle clairement à un membre du staff.
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yannguen



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Dim 27 Aoû 2017 - 15:28

Lavande a écrit:
Mais en mp on peut dire ce que l'on veut et à qui on veut et ça ne veut rien dire.

S'il y a un problème on en parle clairement à un membre du staff.

Mais tout à fait, c'est d'ailleurs ce que je conseille, de contacter un administrateur du forum !
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Jean Legrillon

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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 28 Aoû 2017 - 10:39

teillet a écrit:
papybrossard: faire une vanne mème vaseuse avec DPD c'est pas de l'homophobie  ..par contre ètre accusateur sur une personne sans fondement avéré çà c'est répréhensible m.brossard..
De plus me contredire sur des PV ou demande d'explication pour réclamation de disparition de colis dans des boites t'ai encore préjudiciable puisque des témoignages comme earl68 me donne raison parce que vécu à d'autres..!
Un de plus qui te donne faux...décidément !!!

voici la copie de la lettre type envoyée au client qui conteste la distribution de leur colis sans signature .

Le 25 août 2017, vous nous indiquiez qu'un So colissimo domicile qui vous était destiné, ne vous avait pas été distribué. Je comprends votre inquiétude.

Après enquête, il s'avère que le facteur en charge de la distribution de votre envoi atteste avoir déposé ce dernier dans votre boîte aux lettres conformément au choix de votre expéditeur. celui-ci ayant retenu dans la gamme de La Poste un produit remis sans signature.

Sachez que La Poste ne peut garantir la sécurité des produits déposés dans les boîtes aux lettres. Les facteurs ne sont plus les seuls distributeurs ayant accès aux boîtes aux lettres, installées, par ailleurs, dans des espaces publics non sécurisés.

Dans ce contexte, je vous invite à déposer plainte auprès de la Police ou de la Gendarmerie pour vol d'objet dans votre boîte aux lettres et à contacter votre expéditeur afin de négocier avec lui, un nouvel envoi, en utilisant si besoin une copie de ce courrier.

Je reste bien entendu à votre écoute pour tout complément d'information souhaité.


ce qui n’empêche pas l'encadrant de demander au facteur de lui confirmer qu'il a bien mis le colis dans la bal . mais faire une recherche n'est pas une sanction contre le facteur .. a moins que celui-ci réponde à la recherche qu'il n'a pas mis le colis en bal mais derrière la haie ou sur la terrasse.
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Archaic



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MessageSujet: Re: L'entreprise de livraison DPD vous connaissez ?   Lun 28 Aoû 2017 - 10:54

Coupable potentiel : Destinataire, facteur, autre.

évènement potentiel : Le colissimo n' est pas mis dans la boîte.
raison potentielle : Erreur de distribution, mis à proximité.

Si le facteur dit l' avoir distribué dans la boîte tu peux diligenter toutes les enquêtes que tu veux.

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