1 an depuis la mise en place du service consommateur dans ma DOTC :
Au vu des motifs de la plupart des réclamations sur l’année, si le 3631, qui visiblement sert de défouloir à beaucoup, avait existé en 1942, nous serions tous Allemands aujourd’hui et nos chers Directeurs rouleraient en BMW depuis la fin de la guerre.
Faites gaffe les facteurs, le nom du responsable de l’erreur est indiqué sur chaque dossier enregistré, gardé en mémoire combien de temps mystère, il serait utile que la CNIL mette son nez dans ce joli système de flicage, volonté du Président (merci Jean Paul).

slt tu peux preciser? merci

Préciser quoi particuliérement.
Salut

tu parles des reclamations?

OK
Alors en vrac :
Erreurs de boite, colis soit disant non reçus ou détériorés, facteur pas aimable, mise en instance soit disant abusive, Réexpéditions mal faites ….
Voila, voila quelques exemples et le tout religieusement conservé pour des statistiques par équipes et par facteur, comme dit un DE c’est un palpeur; pour palper ça palpe et vous allez sûrement en entendre causer à la notation.

merci ok pour le renseignement ,j'en fais part aux collegues!