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 credit conso

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rep
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MessageSujet: credit conso   Lun 12 Juil 2010 - 21:34

On me rapporte que des cofis rencontrent beaucoup de problèmes dans l'octroi de credits conso par La Banque Postale Financement , seul organe décisionnaire un peu à la soviétique.
Le cofi n'a aucun pouvoir même pour un prêt de 1500 € !

Des dossiers pourtant solides rencontrent des avis défavorables lors des saisies en bureau de poste ou alors un avis favorable, une édition de l'offre ( ayé le client y croit) puis la douche froide : Refus catégorique assorti du vide sidéral de la non explication.
Le client se voit refuser son prêt sans le moindre motif et l'organisation telle qu'elle a été conçue laisse le pauvre cofi sans la moindre explication non plus. Il se retrouve ainsi comme un C**.

Avez-vous des exemples de prêts refusés ou de difficultés de toutes sortes ?
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ZYDKA01
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MessageSujet: REFUS CREDIT CONSO   Mar 13 Juil 2010 - 5:19

Mais bien sûr des refus sans explication et les clients d'ici vont au credit mutuel qui se frotte les mains de la mane qu'on leur envoie car ces clients là n'auraient pas poussé leur porte si on les avait pas jeté comme des malpropres...
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MessageSujet: e   Mar 13 Juil 2010 - 13:07

Ecarter de bons dossiers est très suspect.
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TT
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MessageSujet: Re: credit conso   Mar 13 Juil 2010 - 17:37

Apparemment, ils ont des critères assez strictes : decouvert auto dépassé ou même  rejet d'un prélèvement et le dossier est écarté par LBP Financement. Paraitrait qu'ils peuvent dire au cofi la raison pour laquelle le dossier est écarté...
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MessageSujet: Re: credit conso   Mar 13 Juil 2010 - 20:42

Oui les critères sont stricts mais visiblement même si tout est respecté ça ne passe pas non plus. alors que faire....
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cofimar
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MessageSujet: Re: credit conso   Mar 13 Juil 2010 - 22:22

J'ai eu aujourd. 1 client à qui j'ai réglé la dette (-12€)sur son livret A le 06/04/2010.Et bien son prêt a été une nouvelle fois refusé à mon niveau.Explication de La Banque Postale Financement : les fichiers de La Banque Postale et ceux de La Banque Postale Financement ne sont pas mis à jour en même temps.Conclusion, le client a obtenu son créfit par le 3639 que j'ai contacté pour lui.
J'ai dû leur envoyé la copie du récépissé du mandat cash de régularisation et le prêt a été accepté. Le chiffre, les étoiles ne vont pas me revenir...
Nous sommes de plus en plus en concurrence avec les autres services ;CRSF, La banque en ligne, easy bourse.....et on nous donne toujours les mêmes objectifs.Sans parler des problèmes de SAV non traités par les services financiers(ex:+d'un mois pour obtenir une CB)les clients ne peuvent accepter une telle lenteur dans un monde où tout va de +en+vite.
J'exerce cette activité depuis seulement 5 ans, mais là, je me sens de +en+ impuissante et lasse....
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rep
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MessageSujet: Re: credit conso   Mer 14 Juil 2010 - 1:10

Oui je te comprends cofimar, il devient intolérable de travailler dans de telles conditions. Tous ces ennuis au quotidien qui empêchent de bien travailler s'ajoutent à un foutage de g***** sur le commissionnement qui ne récompense plus rien.
Quand est-ce qu'une mobilisation syndicale va vraiment s'activer... ?
 
Ces blocages et refus de crédit conso,pour les bons dossiers sont scandaleux. D'autre part LBP Financement conserverait en mémoire des fichages, est-ce légal ? (CNIL etc etc)
 
Cette attitude pour le moins mystérieuse va finir par leur sauter à la figure, car les clients sérieux sont dégoutés et vont aller à la concurrence, qui va gagner des parts de marché en rapatriant argent au quotidien, épargne et prévoyance. Il faut aussi savoir que se voir refuser un prêt atteint l'orgueil du client, et il distillera son mécontentement dans son entourage.
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Invité
Invité
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MessageSujet: Re: credit conso   Mer 14 Juil 2010 - 12:38

j'ai fais aussi une demande de rachat de credit , a deux reprise , et c'est non a chaque tentative.
le plus scandaleux c'est qu'il te disent même pas le motif du refus.
alors une banque qui aide pas ses salariés , j'appel ça une m....
ma decision est prise je quitte la banque postal , et ils peuvent compter sur moi pour faire une superbe pub
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MessageSujet: Re: credit conso   

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credit conso
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