FRANCE TELECOM
Septembre : un suicide
▪ Dans la nuit du 27 au 28 août, une salariée de 48 ans de l’entité DCE à Vanves (92), en poste
dans un service marketing, se suicide à son domicile. Un courriel de son mari mettrait en cause
ses conditions de travail.
Août : un suicide, une tentative
▪ Le 8 août, un jeune homme salarié de la société Capgemini mais travaillant chez France
Télécom dans l’entité Orange Labs à Lannion (22) se défenestre chez lui.
▪ Le 3 août, une salariée de droit privé qui travaille à la conduite d’activité de l’UI Lorraine à
Epinal tente de se suicider avec un câble téléphonique sur son lieu de travail. Elle est âgée de 49
ans.

" Dans la nuit du 27 au 28 août, une salariée de 48 ans de l’entité DCE à Vanves (92), en poste
dans un service marketing, se suicide à son domicile. Un courriel de son mari mettrait en cause
ses conditions de travail."

Extraits du courriel de son mari:

"Je suis Richard X, le mari de Véronique X.

Je viens vous apprendre une nouvelle épouvantable : Véronique a décidé de nous quitter dans la nuit de vendredi à samedi.

Nous nous sommes connus sur les bancs de Sces Po, vivons ensemble depuis 1983, avons eu 3 filles merveilleuses (7, 18 et 21 ans) et avons vécu heureux, avec des hauts et des bas naturellement pendant un nombre d'années que je parviens plus à calculer !

Depuis 2007, j'avais noté qu'elle avait de plus en plus de difficultés, dans un monde devenu toujours plus dur pour tous, où les relations humaines sont progressivement mais très rapidement passées au second plan, voire davantage, avec souvent de la "violence symbolique" (lire Bourdieu) utilisées à tord et à travers, tout ce que nous éprouvons tous avec difficultés, comme la lâcheté et l'indifférence, et qui peut nous mettre à notre insu dans une situation d'impasse.

Je ne peux qu'espérer que nos dirigeants en général cessent d'utiliser l'incertitude comme unique méthode de management et qu'ils comprennent qu'un être humain est infiniment plus précieux qu'un smartphone en panne pour lequel j'entends des appels désespérés à des hotlines, voire des injures jetées sur un malheureux bout de plastoc fabriqué à la chaine.

Les derniers mois, elle était épuisée devant l'étanchéité de son entourage face à ses problèmes, et aurait du se mettre en arrêt maladie, éprouvant des douleurs insupportables notamment cervico brachiales et aux bras. Il lui aura fallu mener un véritable combat pour avoir accès à un PC portable qui lui a permis de ne plus avoir mal, la position ordinaire lui coinçnt un nerf sans sa carcasse tendue à l'extrème par des moments d'angoisse.

Elle était restée au même coeff 4.2 depuis son embauche en ... 1995 !, ce qui l'affectait énormément ainsi que le fait que rien ne lui permettait de détecter une quelconque reconnaissance pour un travail auquel elle apportait toute son énergie.

Eh bien non, elle s'est battue jusqu'à la fin, n'a jamais cédé, mais n'a non plus jamais été aidée. Elle redoutait terriblement sa recherche de nouveau job car mère d'une petite de 7 ans et de deux jeunes de 18 et 21 ans en fac, son rôle de mère était en supplément une lourde charge qui devait coincider avec le fait de se lancer "from scratch" dans un nouveau métier.

Elle avait opté pour un job où elle se serait sentie utile (ah, le concept d'utilité ! se sentir utile, n'est-ce pas notre but à tous ?) : aider les recruteurs à recruter, job rue de Madrid mais qui malheureusement semblait bouché pour des raisons que je ne suis pas arrivé à comprendre. Sans doute que si cette mutation avait été réussie, aidée, encouragée, en gros un peu mieux encadrée, elle se serait lancée un nouveau défi. Au lieu de cela, elle s'est sentie angoissée, ce qui aurait pu être un plaisir est devenu une charge potentielle supplémentaire dans son sac à dos..
Une occasion perdue ...

Je prie donc pour elle, mais c'est certain qu'elle ira directement au Paradis, ayant toujours été une femme exigeante envers elle même, comme pour son entourage (et je sais de quoi je parle), toujours à la recherche d'amour et toujours prête à en donner, et n'ayant comme défaut que sa recherche de la perfection qui l'a amenée à porter un sac à dos toujours plus lourd, que certaines personnes lui chargeaient sans même s'en rendre compte au point de la faire céder sous la charge.

Mais je prie aussi pour que son départ ne soit pas vain, et que ce soit l'occasion pour certaines personnes de se rendre compte des conséquences à long terme de leurs prises de position, ou pire de leur refus d'en prendre pour se protéger eux-mêmes. Ils ne sont pas en cause directement, naturellement, c'est un question de biotope. Nous somems tous dans un aquarium dont on nous a changé l'eau, je veux dire qu'on nous a changé nos valeurs à notre insu : certains s'adaptent à ces nouvelles règles, certains parviennent même à les inventer, mais d'autres, je pense la majorité souffrent sans comprendre pourquoi : simplement ils continuent à utiliser leurs anciens repères et philosophie, alors que tout cela est devenu inadapté.

Vous qui étiez ses amis, dont j'ai entendu parler plusieurs fois (je pense aux Anciens de la rue du 4 septembre notamment) vous comprenez ce que j'écris, vous en avez sans aucun doute parlé avec elle ou entre vous. Je pense même que certain(e)s ont été pour elle un soutien utile.

Je prie donc pour un monde meilleur, où les gens fassent attention à leur voisin, à commencer par ceux qui travaillent à un mètre d'eux, pour que les personnes chargées du présent et du devenir de subordonnés qui leurs sont confiés par leur entreprise et par leur destin (on ne choisit pas ses collaborateurs) se montrent à la hauteur de leurs responsabilités, pour que manger ensemble à midi soit un plaisir, un moment d'évasion et d'échange, pour que la recherche du profit, qui reste nécessaire pour la croissance et le partage des richesses crées, ne soit pas l'unique point de mire Il faut enfin penser que 10 heures ou plus passés ensemble au travail, c'est davantage que le temps passé avec les familles, 35 heures ou non.

Tout ceci a pour moi un horrible relent de gâchis, c'est épouvantable.

Au moins cela aura eu pour conséquence, durable je l'espère, de souder davantage notre famille et nos amis, et nous resterons les porte parole de Véronique qui n'a pas su comment verbaliser, extérioriser tout ce qu'elle encaissait jour après jour.

Vous me pardonnerez la longueur de ce texte et le contenu sévère, l'analyse de notre monde que vous ne partagerez peut-être pas, mais je pense qu'un minimum d'intelligence aurait certainement évité ce besoin de passage à l'acte en évitant de lui remplir son sac à dos.

Mon message final est clair : méditez ce qui peut arriver à quelqu'un fragilisée pendant plus de 3 ou 4 ans, soyez certains que l'amour de la famille ne peut pas être tout.
Si vous êtes chargés de personnel, passez le temps voulu avec chacun, détectez les début de souffrance au travail, parlez, allez déjeuner ensemble, soyez à l'écoute.
Et j'exhorte les Hauts Responsable dans les entreprises, les administrations, partout, pour que le personnel soit mis au même rang que les résultats financiers dans les objectifs personnel des dirigeants.
Cela existe (stakeholders) dans certains pays, pas encore en France, il serait temps de comprendre que l'humain est une "ressource" infiniment plus fragile que la machine la plus fragile.

La vie est parfois une putain, mais nous devons l'aimer, la faire aimer, aimer notre Prochain plus que nous mêmes, toutes ces choses qu'on a tenté de nous faire oublier pendant des années, mais qui restera pour l'éternité et partout dans le monde ce que nous, Humains, avons de plus précieux.

Pour conclure, étant amoureux de ma femme depuis 1983, j'ai fait des milliers de photos d'elle et de notre famille. Dès que j'aurai un moment, je vous ferai parvenir un petit album souvenir daté, avec ses moments de joie pour qu'on se souvienne de ma petite femme chérie, de mon unique Amour, de celle qui m'a tout donné, de la maman de mes filles que j'aime aussi plus que tout, et qui restera gravée dans ma mémoire et certainement dans la vôtre.

Je ne vous connais pas, mais je vous embrasse du fond du coeur et je vous exhorte à participer à la construction d'un monde un petit peu meilleur.

Bien à vous,

Richard"

Merci Richard et courage ! Toutes mes condoléances !

bonjour Richard
Je suis dans une situation similaire par rapport à ta femme
Je sais qu'il faudra pas grand chose pour que je décide de partir
j'ai des douleurs ,j'ai des antidepresseur ,
quand j'ai eu mes premières douleurs ,j'ai eu une "grande chef nommée Nathalie"qui à su m'écouter
mais après que je sois entrée en"cabine"
je suis dans une nouvelle poste et le faite de vouloir aider "les facteurs ou même ceux qui étaient s3c
à été mal pris par eux qui ont crus que j'allais leur prendre leurs postes
et malheureusement pour eux,ils ont été mutés et on fait croire aux facteurs de cette poste
qu'à cause de moi ils se trouvaient en restructuration
de plus il a été gardé une des deux personnes
qui en faite m'en fait voir
comme je ne connais pas certaines choses sur la comptabilité et la gestion des stocks
imagine ,elle raconte partout et derrière mon dos qu'elle gère tout
et que depuis plus de 6 mois je devrais être au top
je n'ose rien dire parce que ma chef est d'accord avec elle
et comme une majorité est contre moi et quand j'essaye de parler ,on me fait bien comprendre que je suis de trop
je n'arrive pas à voir la fin de se tunnel parceque j'ai entendu que le poste de cabine va être supprimé
donc que vais-je faire,on vient de découvrir que j'avais une maladie à la hanche droite
je vais faire les examens cette semaine mais n'est plus envie de reprendre mon travail
Je sais que mon mari me soutient mais je sais aussi que pour vous
cela doit être pénible .Sur mes quatre enfants j'en ai que deux qui me comprenne
donc pour moi comme maman,c'est pas non plus génial
donc je te souhaite beaucoup de courage à toi et tes enfants
et dite vous même si vous auriez préférés qu'elle soit à vos côté,elle est plus heureuse là-haut
mais pas vis à vis de vous
mais du travail;
Se qui est déplorable
bon courage à toi

merci calimerotte
j'ai déjà vu mon médecin
mais elle n'est pas pour l'arrêt
vu que deux mes enfants m'en font voir
donc elle préfère que je ne reste pas seule
J'ai parlé a m'a grande chef en lui disant que je savais pour mon poste
et elle m'a dit que c'était pas en cours de discution.
On me prend pour une "bille"
les facteurs de qualité sont en train d'apprendre le métier de cabine sans la compta c'est sûr
mais vu que ma collègue est plus avancée sur ce sujet.S'ils ont un poste à supprimer se sera le mien

Sylvie, comme d'habitude, je donnerai le même conseil.
Demande à ton médecin qu'il t'oriente vers un psychiâtre. Un médecin généraliste n'est pas
compétent pour ces pathologies.
Dès lors qu'il y a "pulsions" suicidaires -> psy.
Et n'oublie pas qu'il y a des associations comme l'APCLD qui sont la pour t'aider et te soutenir.

Quant à la suppression de postes, de plus en plus d'agents y sont (ou vont y être) confrontés, moi
y compris. Les "services arrières" comme dit Calimérotte vont être réduits au maximum.
Cabine, S3C, tri-manut, tout ça c'est dans le colimateur.
Ce qui compte, c'est tout ce qui a contact direct avec les usagers (ou clients). La distri bien sur, les
guichets (je parle des services courriers avec BP et "carré-pro"), et les collectes-remises.
Le "départ courrier", et bien en PDC, ça partira en vrac sur la PPDC de rattachement, et en PPDC,
ça sera de plus en plus simplifié pour le transfert sur la Pic.
Quant à la compta, Escale arrive, avec une automatisation de la compta...