Bonjour, je voudrais connaître la réglementation concernant la collecte de courrier et de colis en tournée, en effet certains clients professionnels ont toujours du courrier et des colis à remettre au facteur, le facteur peut il les récupérer ? ne faut t'il pas un contrat de collectes pour cela ?
comment est couvert le facteur en cas de problème ? merci d'avance pour vos réponses !

yop , pour les entreprises cela est totalement interdit sans contrat et en cas de problème c'est pour ta tête

exactement,la collecte est soumise a reglementation.on ne peut collecter que s'il y a un contrat.
pour les colis ,tu dois les renvoyer vers le bureau de poste et pour les lettres vers les B.AL.jaunes.
a titre individuel, je ne refuse jamais le courrier d'un particulier mais je refuse celui du professionnel .
en cas de perte du colis ou de la lettre , si plainte il y aa c'est tout pour ta pomme!
pour les professionnels ,renvois les vers le 36 34 service dela poste dedié aux entreprises qui leurs proposera un contrat de collecte

merci à vous ! je m'en doutait un peu ! mais face à des clients pro à gros porte-monnaie qui n'hésitent pas à vous menacer on commence à douter !!!

signales le client à ton chef pour qu ilf asse une fiche apporteur pour une collecte PRIMO

même si ça donne rien pour cause de radinisme du client (300 euros !!!), tu auras fait ton effort annuel et ton chef te laissera tranquille pour l année !!!!!!!!