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 Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?

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JIFRAN

JIFRAN

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MessageSujet: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Avr 2011 - 9:59

Bonjour,
depuis la nouvelle organisation des services client, le centre financier de Lille s'est équipé de grands écrans télé dans chaque service en rapport avec la clientèle...
En plus de la propagande habituelle on y trouve le nombre de client en attente... comme si on n'avait pas déjà assez la pression et comme si cela allait nous faire travailler plus vite... Suspect Rolling Eyes

Est-ce le cas également dans les autres centres financiers?

Si oui, voici une petite astuce qui pourrait peut-être bien faire changer d'avis à la direction sur l'utilité de ces écrans bom drunken

Un de nos service client à inauguré une jolie façon d'utiliser les infos sur ces écrans...
malgré le nombre d'agents connectés, le nombre de client en attente est souvent conséquent (et c'est régulièrement l'objet de remontrance par les AM) donc dés que le nombre atteint "100" un agent le signale et une "hola" générale accompagnée d'un cri se met en mouvement ..!!!
Pas besoin de vous dire que l'encadrement n'apprécie pas vraiment. Laughing Laughing drunken

JIFRAN Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? 977380
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MessageSujet: Re: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Avr 2011 - 11:18

YOP , EXCELLENT comme initiative Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? 6646 J'imagine la gueule du chef Evil or Very Mad
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phildebar

phildebar

Masculin Nombre de messages : 66
Localisation : meuse
Date d'inscription : 13/11/2009

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MessageSujet: Re: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Avr 2011 - 16:50

lol!
Dans les PFC on en a aussi t ouf ! t ouf !
Ils nous en on installé deux !! ( 1800 euros pièce , d'après mes sources geek ) ils sont accrochés à 3 mètres de haut et on a pas de son Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy , heureusement ! geek
On a droit aux postiers volants et à de vagues clips sur TNT et autres ????
gyrophare gyrophare gyrophare
Du pure gaspillage !! Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? 401806
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MessageSujet: Re: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Juil 2011 - 20:29

Bonsoir ,

chez nous , c' est des dizaines par étages (en moyenne 2 a 8 par open-space) comme dans tous les autres bâtiments et services.

@ plus les amis Wink
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MessageSujet: Re: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Juil 2011 - 22:19

Bien joué!!!!!!! wououw
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madame la farceuse

madame la farceuse

Féminin Nombre de messages : 6540
Date d'inscription : 06/05/2011

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MessageSujet: Re: Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"?   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyJeu 7 Juil 2011 - 22:28

c'est du grand n'imp ce truc!!!
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MessageSujet: oui oui chez nous aussi à Dijon, Astuce excellente!!! je vais peut etre la souffler ça leur donnera une idée pour arreter de se faire bouffer!!   Chez vous aussi vous avez la télé en "service client"? EmptyMar 19 Juil 2011 - 19:56

JIFRAN a écrit:
Bonjour,
depuis la nouvelle organisation des services client, le centre financier de Lille s'est équipé de grands écrans télé dans chaque service en rapport avec la clientèle...
En plus de la propagande habituelle on y trouve le nombre de client en attente... comme si on n'avait pas déjà assez la pression et comme si cela allait nous faire travailler plus vite... Suspect Rolling Eyes

Est-ce le cas également dans les autres centres financiers?

Si oui, voici une petite astuce qui pourrait peut-être bien faire changer d'avis à la direction sur l'utilité de ces écrans bom drunken

Un de nos service client à inauguré une jolie façon d'utiliser les infos sur ces écrans...
malgré le nombre d'agents connectés, le nombre de client en attente est souvent conséquent (et c'est régulièrement l'objet de remontrance par les AM) donc dés que le nombre atteint "100" un agent le signale et une "hola" générale accompagnée d'un cri se met en mouvement ..!!!
Pas besoin de vous dire que l'encadrement n'apprécie pas vraiment. Laughing Laughing drunken

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