Bonjour,
depuis la nouvelle organisation des services client, le centre financier de Lille s'est équipé de grands écrans télé dans chaque service en rapport avec la clientèle...
En plus de la propagande habituelle on y trouve le nombre de client en attente... comme si on n'avait pas déjà assez la pression et comme si cela allait nous faire travailler plus vite...

Est-ce le cas également dans les autres centres financiers?

Si oui, voici une petite astuce qui pourrait peut-être bien faire changer d'avis à la direction sur l'utilité de ces écrans

Un de nos service client à inauguré une jolie façon d'utiliser les infos sur ces écrans...
malgré le nombre d'agents connectés, le nombre de client en attente est souvent conséquent (et c'est régulièrement l'objet de remontrance par les AM) donc dés que le nombre atteint "100" un agent le signale et une "hola" générale accompagnée d'un cri se met en mouvement ..!!!
Pas besoin de vous dire que l'encadrement n'apprécie pas vraiment.

JIFRAN

YOP , EXCELLENT comme initiative J'imagine la gueule du chef

Dans les PFC on en a aussi
Ils nous en on installé deux !! ( 1800 euros pièce , d'après mes sources ) ils sont accrochés à 3 mètres de haut et on a pas de son , heureusement !
On a droit aux postiers volants et à de vagues clips sur TNT et autres ????

Du pure gaspillage !!

Bonsoir ,

chez nous , c' est des dizaines par étages (en moyenne 2 a 8 par open-space) comme dans tous les autres bâtiments et services.

@ plus les amis

Bien joué!!!!!!!

c'est du grand n'imp ce truc!!!