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 Lézignan : quand La Poste ne répond plus aux attentes des usagers

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MessageSujet: Lézignan : quand La Poste ne répond plus aux attentes des usagers   Mer 14 Mai 2014 - 14:15

Rue Sampaix et alentour, les habitants déplorent une distribution du courrier très irrégulière. La Poste s'explique mais les usagers se disent prêts à lancer une pétition.
"Cela dure depuis la fin du mois de mars ou le début avril. Nous recevons le courrier une fois par semaine, deux fois quand cela va bien ! Je suis abonnée à un journal que je reçois tous les vendredis : désormais, il arrive parfois dans ma boîte à lettres avec 15 jours de retard et c'est pareil avec les revues hebdomadaires. Une de mes voisines a reçu le 5 mai un courrier expédié de Narbonne le 17 avril !", nous dit Marie-Thérèse Bourgeois, habitante de la rue Sampaix. Pour connaître l'origine du problème, "j'ai écrit au maire, qui n'a pas répondu, et à La Poste qui avance un problème sanitaire".
Le message des habitants
Dans la rue Sampaix, nombre de voisins constatent le dysfonctionnement. "Une lettre envoyée de Carcassonne le 6 avril m'est parvenue le 26 avril... En revanche, nous avons bien reçu les impôts à temps", ajoute un voisin de Marie-Thérèse Bourgeois."C'est le même problème dans d'autres rues du centre-ville de Lézignan et même dans la cité des Treilles", lance un autre résident. "Il y a aussi des courriers qui se perdent : pour le mariage de ma fille, j'ai envoyé des faire-part qui ne sont jamais arrivés à destination ou pour lesquels je n'ai pas reçu la réponse", reprend une habitante. "Cela peut aussi occasionner des situations très ennuyeuses : une de mes voisines attendait le chèque du loyer d'un locataire. Voyant qu'il n'arrivait pas, elle pensait que le locataire ne voulait pas la payer alors qu'il était de bonne foi...", explique encore Marie-Thérèse Bourgeois.
A La Poste, Véronique Bancel, du service communication, explique : "La distribution du courrier dans la rue Sampaix a été relativement perturbée sur la 2e partie du mois d'avril : l'agent chargé de cette tournée a été placé en arrêt maladie et a dû être remplacé par un employé en contrat à durée déterminée qui a également dû être arrêté après un accident du travail. La tournée a été prise en charge par d'autres facteurs pour assurer aux minima une distribution tous les deux jours et parfois en début d'après-midi. Ceci afin de ne pas accumuler le courrier en souffrance. Pour ces raisons, les usagers ont eu l'impression que la distribution du courrier était inhabituelle. Mais tout est rentré dans l'ordre depuis le 2 mai".
Cependant, les habitants ne sont pas convaincus et adressent à leur tour un message à La Poste : "Le service public est mis à mal ! Dans de nombreux secteurs, sous couvert de modernisation, on supprime simplement du personnel et le problème se déplace en permanence... Ainsi, depuis 3 ans, nous n'avons plus de facteur attitré et nous savons qu'il existe aussi un dysfonctionnement dans des villages comme Conilhac et Fontcouverte... Si cela continue, nous sommes prêts à lancer une grande pétition car nous voulons être solidaires du service public".

SOURCE l'indépendant
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ECUREUIL

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MessageSujet: Re: Lézignan : quand La Poste ne répond plus aux attentes des usagers   Jeu 15 Mai 2014 - 8:55

faite passer le mot,que tous les habitants de France et de Navarre lance une grande pétition et l'envoye au président.On est déçu de se que devient la Poste.Perso,j'aime le contact client et cela me déprime de voir qu'il faut tout faire vite avec les sécables pour que tout le monde est son courrier et que l'on rentre en temps et en heure
.Et de plus si pas de remplacement tournée en souffrance et c'est le facteur qui est dessus le lendemain qui subit
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Lézignan : quand La Poste ne répond plus aux attentes des usagers
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