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 LPM et SFR

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Facteur coltin

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MessageSujet: LPM et SFR   Ven 26 Sep 2014 - 4:31

Je pense qu'il existe encore des téléphones à ficelle, dans les musées.

Sérieusement, La Poste est opérateur de téléphonie mobile, associée au réseau de SFR.

Or SFR a été reprise par Numéricable, opérateur et cablo opérateur en situation de faillite il y a moins de cinq ans. Le but de SFR est de faire rentrer l'argent dans les caisses de sont nouveau propriétaire. Aussi les cadeaux sont devenus rares, même si La Poste Mobile est en partie associée à SFR dans la téléphonie mobile de SFR. La Poste Mobile provient par ailleurs d'un autre ancien prestataire 'débitel' et n'offre pas les pleins services de SFR. Aussi je ne sais quoi dire, à part qu'il faut rentabiliser sur le dos de tout le monde.

Par exemple en début de cette année, une personne est décédée en Limousin, par faute d'avoir pu joindre les secours par le numéro du service de la garde médicale. Le forfait bloqué mensuel pourtant à jour de paiement, le service de gestion de SFR n'avait pas réactualisé la ligne et l'a laissé limitée pendant le réveillon du 1er janvier, alors que le paiement encaissé et confirmé par SMS le 1er janvier exactement à 9h03. L'abonnée est décédée téléphone en main dans la nuit du 1er au 2 janvier. Une semaine plus tard, le mobile SFR de la défunte a reçu un autre SMS indiquant que son compte était sur créditeur, avec un mois offert.

Depuis, le Procureur de la République a imposé que le service de garde médicale soit géré par le numéro du SAMU (15) qui à présent s'occupe de la bobologie en conséquence de cela.

Triste monde, ce qui me gêne est que La Poste Mobile a 49% des parts de SFR mobile, avec une telle casserole mentionnée ci-dessus, ce n'est pas très beau ni éthique de considérer les abonnés comme numéros de compte pour se goinfrer avec.

Cette situation est absolument inqualifiable.
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Facteur coltin

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MessageSujet: LPM et SFR (2)   Ven 15 Mai 2015 - 12:38

Bonjour à tous, je ne peux répondre à la question, mais note qu'elle concerne LPM et donc l'opérateur support de LPM, c'est à dire SFR.

Des abonnés de SFR ont reçu par le passé des factures comportant des insultes écrites.

Numéricable qui a acquis SFR alors que sur la voie du dépôt de bilan, a été renflouée pour faire cette
fusion, par un investisseur assez mystérieux, au point qu'une perquisition, avec saisie a eu lieu dans
les bureaux de Numéricable et SFR.

L'an passé SFR (ou Numéricable c'est pareil à présent) a eu un contrat ce câblage résilié de pleins
droits en région parisiennes, les 2/5 ème du travail commandé réalisé. SFR a en plus une très forte
indemnité à verser en dédommagement au département lésé (plus de 40 M€). Cette semaine, il y a
eu un nouveau constat de défection de SFR en matière de câblage, et à l'indemnité précédant il y
a 51 M€ ajouté en plus pour le même retard : la moitié de l'objectif de câblage n'est même pas du
tout atteinte. Le total est astronomique.

Côté mobiles, SFR annonçait couvrir 90% et plus du territoire, en fait cela serait plutôt 30% pour
la 4G. Aussi l'association Familles Rurales de France engage une action de groupe, cela aussi pour
dédommager les clients particuliers.

Enfin, Numéricable a l'intention de supprimer plus de 50 chaines de sont bouquet TV connecté.

Que va-t'il en rester, à par des clients mécontents lésés.


Continuer de proposer des box SFR de Numéricable devient une chose pouvant faire fuir tous les
clients de LPM en pareils déboires, ça décrédibilise et le panel de ces abonnement n'a plus trop
de pérennité en pareille situation.


La chose à se demander est qui a épongé la faillite de Numéricable l'an dernier, et aussi pour
quelles raisons. Egalement pour quelle montant cette opération a pu se faire et si cela reste
rentable, en comparaison au pénalité issues du 92, avoisinant les 100 M€. Cet investisseur
va se retrouver pour ses propres frais, et devoir en responsabilités aux collectivités locales
et territoriales (régions et départements).

Avec la transformation des Régions en super Région, SFR n'est pas en capacité de suivre à
ce jour et l'avenir très flou, pour ne pas dire incertain ou compromis en pareille situation.

Ne plus proposer de Box SFR n'est pas une mauvaise chose, et ainsi limite la responsabilité
de La Poste aux seuls déboires de cet opérateur, sans compromettre La Poste avec toutes
ces offres contestées de toutes parts.


Voila en résumé, pour l'information diffusée par les médias.


Bonne journée à tous les collègues.

[FUSION]
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Facteur coltin

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Ven 15 Mai 2015 - 20:53

Quelques précisions sur le mystérieux investisseur du rachat de Numéricable et la fusion acquisition de SFR... les clients de La Poste sont aussi concernés dans leur vie privée !


L"investisseur derrière cela est Mr Patrick DRAHI, français né en Afrique et résident en Suisse. Il passe ainsi pour la troisième fortune de France, mais en monnaie de singe car très lourdement endetté pour cette opération de concentration à crédit.


Les prestataires historiques de SFR on laissé tomber leur collaboration, suite aux comportements de ce faux patron au management qualifié de goujat, à présent les retards s'accumulent un peu partout et d'autres objectifs de qualités sont en forte baisse par conséquent. Les clients particuliers fuient par milliers cet opérateur, après avoir été fichés sans même le savoir.

Les centres d'appels de SFR ne répondent plus aux lois européennes en matière de la sécurité des informations confidentielles et personnelles de clients SFR/La Poste, les numéros d'appel et adresses, ainsi collectées hors d'Europe, que l'on peut retrouver sur des sites d'annuairistes pirates en Russie, par exemple constituent à présent un big data frauduleurx, d'informations volées en France.

Cela est revendu, même si les listes rouges divulguées, à l'étranger, pour le compte de sociétés fantômes comme "France Intérieurs" connue de la Police pour concerner la Côte d'Ivoire, ou "FB Immobilier" en Afrique du Nord, aussi...


En conséquence la confidentialité des coordonnées n'est plus de mise avec ce fournisseur d'accès
commercialisé par La Poste. Cela n'est pas compatible avec l'éthique du premier opérateur postal français, dont la confiance reste le leit motive. Des conclusions s'imposent ici à court terme, afin de ne plus proposer ces produits peu sûrs aux clients des bureaux de poste. Cela risque de devenir très reprochable à La Poste, pour complicité à divulguer des informations privatives et confidentielles, en contradiction avec l'obligation du secret des correspondances.


Aussi soyez très vigilants, la Loi sur le renseignement ne va sans doute pas tarder à mettre cela en évidence, et au profit de qui à l'étranger, aussi dans quel but ?
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Facteur coltin

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Ven 15 Mai 2015 - 20:56

En complément d'information, qui n'a pas été contacté en tant que client SFR, pour être hameçonné, ou se voir informé de fausse facture, ou démarché par téléphone. L'on fait aussi usage du nom d'un certain Mr Pierre DAHAN, financier des pays en voie de développement, mis à toutes les sauces. En fait c'est un prêteur usurier.
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Facteur coltin

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Dim 17 Mai 2015 - 16:32

Ce que je peux ajouter, est que la société fantôme "France Intérieurs" est opérée par SFR, avec un numéro d'appel en +33(0)516, donc une box du département des Charentes.

FB Immobilier (cabinet bidon d'architectes d'intérieur) travaille à Marrakech, Casablanca et Essouira,
pas d'adresse de courriel corporate connue, que des prêtes-nom de paille.

Concernant Mr Pierre DAHAN, financeur, sa startup "notus capital" (traduire "pas notre argent") est
une SARL au capital de 870 000€, qui a débuté son activité en août 2007, est une société de holding,
donc un écran de fumée.
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nokamae69

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Lun 18 Mai 2015 - 2:56

Louis 19



La poste mobile est un MVNO détenu a 51% par la poste , donc elle peut très bien changer de partenaire ( Free , Orange ,Bouygues )si SFR-Numéricable se casse la gueule .

Tous les opérateurs français ont des call-center offshore
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
donc ce n'est pas nouveau .
Et point de vu sécurité "le mobile" étant un business de plusieurs milliard d'euros , je ne pense pas qu'une boite comme numéricable même si elle veut faire des économies . Mettras en péril la sécurité de son business .
Le fait que des clients de SFR-LPM ce fasse démarcher , cela arrive souvent que des boites vendent les adresses de leurs clients a d'autres boites .
La poste le fait , et même l'état le fait avec le fichier des cartes grises !!!!!!
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Facteur coltin

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Lun 18 Mai 2015 - 16:48

LPM est en effet opéré en tant que MVNO, et a tout intérêt à changer de prestataire télécom, mais en ce qui concerne les box, ce qui est en place chez les clients... est source de tous les emmerdements à venir.

Voyez plutôt l'action de groupe du Mouvement Familles Rurales de France Première action de groupe dans le secteur des télécoms !


Evidemment LPM est totalement concernée en proposant exactement la même chose, et donc en passe d'être pointée du doigt, au sujet de la "confiance" du slogan mise à mal, et la contribution à un business déjà sous le coup d'une enquête de la justice.


En bref, continuer à proposer ces produits-là, ne peut que décrédibiliser, et aussi source d'un grand nombre de réclamations dans les bureaux, auprès des agents ayant vocation à diffuser LPM. Aussi l'on devrait tout enlever de la vue du public, le temps de passer à un autre opérateur plus éthique.


Qu'en pensez-vous ?.. rester complice d'arnaque, et partager les pots cassés, ou bien faire acte de bon sens ?
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Gugus



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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Lun 18 Mai 2015 - 17:26

Cela expliquerait le fait que Facteo soit sur le réseau de bouygues télécom ?
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nokamae69

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Lun 18 Mai 2015 - 18:44

Factéo est sur le réseau de bouygues , car bouygues a du faire un meilleur prix de gros a la poste . Que SFR ,car leurs couvertures réseaux est sensiblement la même!!!
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Groove

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Mar 19 Mai 2015 - 2:26

A celui ou celle qui aurait fait un signalement sur cette page qu'il démontre qu'il y a un contenu diffamant et/ou atteinte à l'intégrité d'une personne. Si un personnage agit dans l'espace public et que les faits sont de notoriétés c'est de l'information pas une diffamation.

_________________
Prenez de la distance, ça ira mieux.
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nokamae69

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Mar 19 Mai 2015 - 7:20

Bonjour Groove

Je suis la personne qui a fait un signalement du post de Louis 19 , car le nom d'une personne a était cité ainsi que celui de plusieurs  sociétés !!!
Sans que Louis 19 n'apporte de preuves a certains de ces propos .

1)"Ce que je peux ajouter, est que la société FANTOME "France Intérieurs" est opérée par SFR, avec un numéro d'appel en +33(0)516, donc une box du département des Charentes."
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

2)" FB Immobilier (cabinet bidon d'architectes d'intérieur) travaille à Marrakech, Casablanca et Essouira,
pas d'adresse de courriel corporate connue, QUE DES PRETES- NOM DE PAILLE ."
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Plus pousser en incluant fb immobilier maroc
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

3) " En complément d'information, qui n'a pas été contacté en tant que client SFR, pour être hameçonné, ou se voir informé de fausse facture, ou démarché par téléphone. L'on fait aussi usage du nom d'un certain Mr Pierre DAHAN, financier des pays en voie de développement, mis à toutes les sauces. En fait c'est un prêteur usurier. "
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Après si cela n'inquiète pas plus que ça les modérateurs et le responsable du site  ,qu'il y ait   des propos potentiellement diffamatoires sans preuves vérifiables par tous .

Je dirais tant mieux !!!!
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Syrene

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Mar 19 Mai 2015 - 8:23

nokamae69 a écrit:
Factéo est sur le réseau de bouygues , car bouygues a du faire un meilleur prix de gros a la poste . Que SFR ,car leurs couvertures réseaux est sensiblement la même!!!

Le réseau est loin d'être la même, et il n'y a pas que Bouygues, mais le marché pour Factéo est partagé entre les 3 opérateurs , Bouygues, SFR et orange, ici sur la plaque, selon la couverture réseau justement on a soit Bouygues soit Orange.

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Groove

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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Jeu 21 Mai 2015 - 3:35

Merci nokamae69 pour ton intervention, on reste sur le coup.

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Rango



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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Jeu 21 Mai 2015 - 8:16

Syrene a écrit:
nokamae69 a écrit:
Factéo est sur le réseau de bouygues , car bouygues a du faire un meilleur prix de gros a la poste . Que SFR ,car leurs couvertures réseaux est sensiblement la même!!!

Le réseau est loin d'être la même, et il n'y a pas que Bouygues, mais le marché pour Factéo est partagé entre les 3 opérateurs , Bouygues, SFR et orange, ici sur la plaque, selon la couverture réseau justement on a soit Bouygues soit Orange.

Du coup, moi aussi, j'ai fait jouer la concurrence sans complexe. Pour mes besoins téléphoniques et ceux de mes enfants, j'ai choisi...heu...

Bon, finalement je ne vais pas le dire, car si ma commerciale de la Poste mobile venait à passer par là, elle ne serait pas contente.
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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Mar 26 Mai 2015 - 0:52

Ben ya pas trop de mal à faire des économies, le service client de SFR dans le 57 (à Metz) est parti, et déménagé à la cloche de bois, quand on parle de procédure de groupe contre SFR au 1023, au sujet des couvertures locales fictives, que Familles Rurales de France estime à 30%, votre accès au centre d'appel est tout simplement supprimé... donc votre numéro de mobile radié d'office avec le contrat, pour ne pas que l'on puisse du tout leur en parler plus (donc suites à directives internes propres à ce sujet-là).

Ainsi SFR fait la sourde oreille aux clients mécontents, qui de plus se voient leur contrat résilié, avec mise en recouvrement abusive par Contentia, leur huissier virtuel. Contentia est aussi client de SFR, avec des numéros d'appel opérés chez SFR, et donc pas neutre du tout, et partie prenante dans le procédé d'escroquerie... la résiliation unilatérale avant terme et le restant dû au client.

L'on peut observer que chaque fois que SFR-Numericable est sujette à pénalités de retards, les clients et les fournisseurs sont pressés comme vaches à lait avant de fuire en éjectant les indésirables de cette société française... gérée par un pseudo suisse.

A propos du proprio, il vient encore de racheter une société aux USA, toujours à crédit... c'est une cavalerie avec fuite en avant sans fins, financée par les banquiers qui prennent le risque de couler avec cet acheteur compulsif.


La Poste persiste à vendre encore ça, et je plaints les collègues obligés à proposer cela, avec en fait pas de réseau pérenne derrière. Car la réponse chez SFR c'est courage, fuyons !.. pour ce qui est de cette confiance dans le slogan de La Poste, cela fait tâche, ou bien masque la fuite en avant de la finance hors de tout contrôle.
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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Mar 26 Mai 2015 - 17:26

Aussi je pose cette question, alors que La Poste n'arrive même pas à faire du J+1 au courrier, ni de la
banque, avec une salle de coffres de garde pour les clients, la téléphonie n'est pas non plus un métier
de base. Tout est virtuel dans cette nouvelle poste, et rien ne va comme ça allait du temps du public.

Bref, c'est une boutique devenue improbable, à laquelle l'on ne s'adresse plus pour avoir un résultat à
la hauteur de ce qui est facturé. Tout est trop cher à revendre, et inadapté. Qui pilote l'avion bleu ?
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MessageSujet: Re: LPM et SFR   Jeu 28 Mai 2015 - 18:52

Selon ma source, Numéricable siphonnerait SFR, par acquisition du fichier client et revendu pour faire
du profit. Puis privilège des client câblé par rapport au cuivre, pour faire des offres piégées afin de
reboucher les finances désastreuses de SFR désorganisé suite au rachat.

Pour LPM, le discrédit est bien réel, à commencer par vendre des mobile hors d'age et démodés, au
prix plus cher que l'occase de la même chose. Dixit un ami de Cash Converters, les mobiles LPM ne
valent pas grand chose en occasion, même si neufs de vieux stocks.


Enfin dixit mon pote de Cash Converters, les clients se barrent de SFR en nombre et mettent leurs
mobiles au clou, mais il y en a tant, que là aussi, ça décote un max.


S'abonner SFR ou LPM est courir le risque d'être à un terme moyen ou long, ou sinon court, sans
réseau, défaut de couverture 3G, ou sans box, par impayés de la location de bande passante par
SFR. La confiance, est bien mal barrée avec LPM et ses antiquités sorties d'on ne sait quel vieux
stock. Les vitrines de bureaux font plus penser à un musée du genre.

Smile
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MessageSujet: LPM et SFR : même pratiques !   Jeu 14 Juil 2016 - 4:29

Bonjour,


Plusieurs clients m'on fait remarquer être surfacturés de 30 euros par
LPM, à réception d'un premier SMS, puis immédiatement d'un second
annonçant le blocage de ligne.

Ceci alors que pendant au moins un mois, les mobiles n'avait même
servi, et en forfait réduit ne rapportent pas assez...

Cette pratique est celle du réseau support SFR, l'opérateur SFR est
en permanence déficitaire depuis 2014 après avoir perdu plus d'un
million de clients divers (box et mobile), la même pratique exercée
contre les anciens clients ayant à présent fuit SFR, s'étend à LPM.


Il est aussi à craindre une avalanche de résiliations pour la même
cause de racket de la part de SFR, qui n'obtient plus assez de sa
propre clientèle sous marque SFR, et élargie ainsi l'étendue de la
campagne d'escroquerie dénoncée par le médiateur des télécoms.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


En fait, SFR Numéricable est criblé de dettes et encours impayés
auprès de prestataires techniques pour ses réseaux fibre et 4G.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Quel comportement vertueux.

La Poste Mobile continue de s'associer à ce comportement, donc
aucune chance de se développer davantage avec, surtout après
la parution du dernier rapport de l'Arcep, sans concession pour
SFR.

Carton rouge par l'Arcep, pour la couverture du réseau mobile !

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


Comme d'hab à la poste... on suit !

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